职场的需求：学会企业重视的软技能

职场的需求：学会企业重视的软技能(Soft Skills In The Work Place)
 

在当今竞争激烈的职场环境中，企业越来越重视员工的软技能(Soft Skills)，因为这些技能不仅能够提高个人的工作效率(Work efficiency)和团队合作(Teamwork)，还能够帮助新进入职场的人更快地适应工作环境。

企业的软技能是指那些与人际交往(Interpersonal communication)、沟通技巧(Communication skills)、解决问题(Problem Solving)能力等相关的非技术性技能。这些技能不仅包括个人的态度和行为，还包括如何有效地与他人合作、如何处理压力和挑战等方面。企业需要这些软技能，因为它们是构建强大团队和提高组织效能的关键因素：

沟通技巧(Communication Skills)：有效的沟通能力可以促进信息的准确传达和理解，减少误解和冲突，提高工作效率(Work efficiency)和团队凝聚力(Team cohesion)。例如，一位具有良好沟通技巧的领导者能够清晰地传达组织的愿景和目标，激励员工积极投入工作；同时，一位具有良好沟通技巧的团队成员能够与同事和顾客建立良好的关系，有效地解决问题和达成目标。沟通技巧的重要性在于其对工作效率和团队协作的直接影响，能够提高工作效率，减少错误和误解。

解决问题(Problem Solving)：解决问题的能力是企业成功的关键之一，因为它直接影响到组织的创新能力(Innovation ability)和竞争力( Competitiveness)。一个具有良好解决问题能力的团队能够快速应对各种挑战(Challenge)和变化，寻找到创新的解决方案，从而保持竞争优势。因此，企业通常会重视员工的解决问题能力，并通过培训(Training)和执行项目来加强和发展这一能力。

抗压性(Stress resistance)：抗压性是一种重要的职场竞争力(Competitiveness)，因为它直接关系到个人的工作表现和组织的业绩。具有良好抗压性的员工能够更好地应对工作压力和挑战，更快地适应变化，并保持稳定的工作表现。

团队合作(Teamwork)：组织的成功往往取决于团队的合作和协作能力(Collaboration)。团队合作意味著能够与团队成员有效地沟通和协作，共同实现目标。这需要具备分享资源、互相尊重和信任，从而提高组织的竞争力。

另外，职场资讯分享：转自台湾104人力银行于2022年发布的「企业最爱新鲜人软实力」调查中，网问卷访问企业人力资源(Human resources)及经理(Manager)，总计回收841份问卷，在95%信心水准下，误差为正负3.38%：

企业比较重视刚投身社会工作人士的软技能，最首要是沟通表达的技巧。根据调查结果发现，企业比较重视的五大软技能的排名为：沟通表达(57.6%)、抗压性(55.4%)、主动积极有活力(50.3%)、问题解决(48%)、团队合作(46%)。

经济金融业、资讯科技/软体/程式业因专业较为复杂，而销售行业因直接面对顾客，因此最重视沟通表达；建筑及物业销售、一般制造业、教育行业最重视抗压性；医疗保健及环境卫生业需要耐心、细心、重视主动积极及有活力；法律/会计/顾问/研发/设计业，以顾客的要求为中心，因此沟通表达与问题解决的技能需并重。

从以上调查资讯得知，各个行业会因应工作性质需要不同的企业软技能，提高工作效益。

如果个人缺乏以上软技能，我们可以通过以下方式来提升：

参加培训课程：参加专业的软技能培训课程，如沟通技巧(Communication Skills)培训、问题解决能力(Problem Solving)培训等。

阅读相关书籍和资料：阅读相关的书籍、文章和资料，了解相应的软技能(Soft Skills)理论和应用技巧。

寻求反馈和指导：积极寻求他人的反馈和指导，从他人的建议中学习和成长。

企业重视的软技能是职场成功的重要保证，通过不断地培养和提升软技能，个人能够更快地适应职场环境，实现自己的职业目标。

本学院亦有提供「速效建立亲和人际关系」的课程，如想了解多一些关于领导力管理相关的培训服务，欢迎向Mirror Mind 新世代学院查询。
 

了解更多：
Website: mirrormind.hk
LinkedIn: linkedin.com/in/kerwin-ho-trainer
Facebook: http://pili.app/pg/SoPeQVTZ
IG: instagram.com/mirrormindhk

关于我们：
Mirror Mind新世代学院，专为年青新一代 (New-Gen)提供培训及教练辅导，旨在帮助年青人展现潜能，让他们迈向职涯高峰。