【Social Media】小编到底是一份甚么工作
小编,很多人都认为每天只需要在社交平台上发发文,回复一下留言就可以,小弟甚至被一些长辈误会不务正业,实在苦笑不得。
对年轻人来说,在社交平台与他们互动次数最多的或许不是朋友而是各大粉丝专页的小编,各位看到的每一篇贴文都是一位或多位小编呕心沥血的作品,每天都会绞尽脑汁,参考不同平台的贴文,为的就是想出最有创意的字眼去吸引读者们的眼球。
有不少人都认为小编的工作十分轻松,但到底小编的基本工作是甚么呢? 不同类型的专页小编要做的事都不同,以下就以小弟作为饮食专页的小编为例,与大家分享一下。
首先出门上班到公司的路程中,你会打开Facebook或是Instagram看看图片或影片,我也会打开不同的社交平台,只是我是在看今天有甚么新闻或趣事,可以作为今天发文的灵感。
回到公司第一件事是打开你管理的所有专页,然后回复讯息及留言,能解答他们的问题就解答,解决不了的直接联络客户。
当所有讯息及留言都回复后,就可以开始想想您今天要为客户发一篇甚么文章,例如一些介绍您客户的餐点,你要开始想像它们是甚么味道(对,小编是不一定会有试食机会),找找资料,找寻切入点,写好文章后开始构思配图,然后设计照片,整个贴文完成后,再交给上司及客户修改,最后上载。
午休后开始为上午的贴文推广,首先要观察一下上一个贴文推广的成效,若效果不佳就需要修改广告推广的细节设定,期间需要不断与上司及同事讨论,间中哀嚎一下,然后开始推广。
有一些客户可能会自备素材,让你替他发布,通常是一些活动的影片或照片,然后你开始替他们处理素材,例如在影片过长的部份剪掉,或是把几支不同的影片剪成一支,为照片作美化,加上标签等等。
当你为客户处理完他们的专页,你就要开始处理公司的文字工作,例如网站文章的更新,新闻报导等等。
然后当处理完毕你就可以下班了,通常都是晚上8-9点,然后明天早上9点准时上班。
以上就是一位小弟的基本工作,这边为大家统整一下刚才所提及到的工作内容:创意发想,文章撰写,图像设计,客户服务,,市场推广,影片剪接,修图等等,间中还会渗杂采访报导,影片指摄,活动执行。
小编看似只是在玩facebook,发发文聊聊天又一天,但实际上在现今社会,除非你有一项非常强的强项可以赚钱,不然行走江湖,始终都要把自己打造成「周身刀,张张利」的通才。
