《步步为赢》阅读心得(2/5)

当一件社会瞩目的刑事案件发生，
如何在最短的时间将凶嫌缉捕归案?

老板交代脸书粉专在一个月内要追踪数破万，
不然你就准备滚蛋。

家族长辈告诉你3个月内找到伴侣结婚，
结婚礼金就是台北市大安区的一户豪宅。

什么能力在工作或生活都很适用?
答案就是解决问题的能力。

步步为赢的第二步就是精通推理与判断能力。
成功的关键在于知道怎么处理问题。

▌处理问题的非凡能力
有效处理问题的最重要特征就是负起责任，
你要把「我」这个字放到处理事情上。

《QBQ问题背后的问题》也提到相同概念，
不要有受害者的思维，
要具备个人担当，
勇于承担责任，不推托。

如果发生让你怒火攻心的事件，
像是事业伙伴把你得力助手挖角到新开的公司，
你可以用三步骤来处理问题
1.负起你该负的责任
2.陈述你做了什么，导致事情发生
3.把挫折转化为改进并预防问题再次发生

会延长或缩短危机的生命周期的要素
1.你的策略
2.你沉著的程度。
3.若你过度夸大危机：3分的危机会变成9分
4.若你对危机轻描淡写：9分的危机会变成3分
5.你看见接下来五步行动的能力

使用投资时间报酬率来计算
ITR (投资时间报酬率)
1.投资(Investment) 
要花多少钱，
或是会省多少钱?

2.时间(Time) 
要花多少时间，
或是会省多少时间?

3.报酬(Return)
关于这个决定，
计算出金钱和时间上的报酬是多少。

一件事花10万能在6个月解决，
花20万能在3个月解决，
这时你就能用思考花双倍的钱，
节省一半的时间值得吗?

像是HONDA创办人本田宗一郎，
当他碰到一个难题，
他不是翻开书籍从书中找答案，
而是直接去问厉害的人，
直接找到解决方案，
对他来说主动求知学习法的投资时间报酬率最高。

你在向老板提案时，
也应该考虑到IRT。
一次准备三种方案，
每个方案都备妥价格及花费时间，
让老板能短时间做出判断。

擅长处理问题的人的8项特质
1.他们会问很多问题
2.他们不在乎对错，只对事实感兴趣
3.他们不会找借口
4.他们喜欢被人挑战
5.他们很好奇
6.比起解决问题，他们更会预防问题的发生
7.他们是很厉害的谈判家
8.比起暂时贴上一个OK蹦，他们对于一劳永逸地解决问题更有兴趣

▌做出有效决策的方法
解出X的值，
找到问题根源

把X的值解出来，
意思就是把问题独立出来，
搞清楚不满意的源头究竟是什么。

如何解出X的值?
可以透过作者提出的决策流程，
以调查、解决及执行三个栏位，
衍生出3X3的九宫格决策法。

第一层是解决问题的急迫性、
谁来解决、需要谁的支持。

第二层是整体影响，
解决方案清单及责任指派。

第三层是找出问题的真实原因，
找出潜在的负面结果，
最终建立新的规章制度。

用这套九宫格决策法，
就能有系统的逐步把问题解决，
这方法可以好好在工作中使用。

找出真正的问题以及最深层的原因，
删除那些不是问题的问题，
辨识那些是极需处理的紧急问题，
那些是能带来商机的大好机会。

你可以透过连续问为什么，
找到真正的原因。

昨天说书会提了一个问题，
你的梦想是什么?
有书友回梦想是财富自由。
这时就可以连续问自己为什么。

为什么你想财富自由?
财富自由我就不用每天工作。

为什么你不想每天工作?
目前的工作无法点燃我的热情。

为什么目前工作无法点燃你的热情，
因为我找不到我工作的价值?
.
.
.
.
.

一直问到最后，
你已经没有办法回答，
此时就有可能找的你的真实想法。

▌书籍资讯
书名：步步为赢：超前部署你的下五步，学习亿万富翁企业家的致胜谋略
作者：派崔克．贝大卫, 格雷格．丁金   
译者：陈映竹
出版社：时报出版
出版日期：2021/08/03