具备心理学背景的职涯咨询师有多重要？

6/10 周五，是加盟创业世贸展的第一天。

摆渡选的这个摊位，是交通要塞，但又处于边境，布置得温馨舒适，兼顾隐密性，做职涯咨询、心理测评刚刚好。

我之前上班当业务代表时也办过世贸展，顾摊位，整场跟打仗似的，人人精神处于高度紧绷状态。原本还在想，战场气氛如何咨询及被咨询？结果发现多虑了，摆渡的伙伴们非常周到，让咨询者以及被咨询者，都有舒心安心的体验。

我本身比较擅长的，是深度咨询－抽丝剥茧地去探问、分析个案的各种资讯，整合成相对完整、有根有据的解决方案。这种思维习惯，应该跟我后来念研究所和学术圈的工作训练，有很大的关系。

所以时间不长的一人半小时「陌生咨询」的确是个挑战。短短半小时，要了解对方的身家背景、目前情况、困扰因素，并要安抚对方的焦虑心情。最好结尾前，还能给予有建设性的建议，或至少是方向。

纵然在职场，我一向给人做事很明快果断的印象，但身为咨询师，我却非常不喜欢很武断的光凭粗浅了解就直接告诉对方：「你就是适合…不适合…」。

还蛮常听到个案跟我分享曾遇到的咨询者，就是这样斩钉截铁的告诉他们该怎样不该怎样，我想，咨询师是用专业和个案一起工作，提供分析结果或方向的人，而不是个案的父母、或老师。

但凡事都有例外。有些个案，就因为没方向，或者个性关系，他会希望听到很明确的东西才会觉得你有给东西。所以，如果咨询起来个案的问题很清楚，有八成以上的把握，我会跟个案说：「由于…所以…，如果你很急著要答案，我会建议你往这个方向去思考。」
 

【当遇到有身心症状的个案】

周五的咨询民众中，有一位令我印象深刻。为保护个案，我就不交代细节。总之他本身有极易紧张的问题，严重到会影响工作。由于过程中，我观察到他生理肢体上有些异于常人的症状和小细节，不了解的一般人可能直接解读成太紧张。

但因为我曾读过临床心理学，所以很敏感的get到可能发生什么事，后来经过询问，甚至现场他的家人也找我聊，果然是有这方面的可能性和医病纪录。正好我对于临床/咨商心理师的领域和背景也蛮了解的，本身也有心理师朋友，当然我没办法给予他这方面的治疗，但我可以建议他寻求甚么样的医疗/心理治疗资源，它们的差异又是什么。

结束后，我有种如释重负的感觉。其实一开始当我get到这可能是某种症状时，会担心自己帮不了对方。但后来发现，正因为我有心理学背景，尤其当初坚持考难度最高的临床心理所这种疯狂的决定，反而之后成为养分，让我有办法对于求职的各种不同类型民众，给予比较正确方向的协助。

回想咨询个案的经验中，我也曾遇过重郁症、亚斯伯格症等这类身心症的求职者，幸好他们都是经过诊断，有吃药或治疗控制，也都有病识感。也幸好我相当清楚自己的工作职责和底线在哪里，才不会不懂装懂或只要一碰到就束手无策。至少，我的角色就像第一线急救人员，可以先做简单的消毒止血或包扎，有需要再把他们转给专科医生去处理。
 

【当初考临床心理所的决定成为后来当职涯咨询师的养分】

在接触学术圈之前，我工作方式很凭直觉，原本读的又是文科，虽然老板对我工作表现评价蛮好，但总有种自己能力很发散，也不知到底懂什么的感觉。直到年近30念了心理所，我当初准备的是临床心理，所以跨科考医学院和理学院。也因为对病理实在蛮有兴趣的，曾深入研究过「变态心理学」、「DSM精神疾病诊断准则手册」，后来也的确考上了。在学期间还修过「大脑神经外科」、「人因工程」、「高等统计」这类超硬超吓人，和我实在很不搭的科目。只是因为某些原因，最后没有选择攻读临床心理，而是选实验心理所。后来又进学术圈工作。
 

总有人在讨论念研究所对工作到底有没有帮助？

中年了还大转弯，放掉有前途的工作跑去念书到底值不值得？

我觉得，这些问题都问错了。

你该问的是：为什么 你会想要做这个决定？你到底想要得到什么？

而不是能不能？好不好？怎么做？

谁能保证你做这个决定对不对？他们又不是你。
同样都是职涯大转弯，有人成功有人失败，问值不值得，有什么意义？

对我来说，虽然而立之年才念研究所，付出的代价不小，但这却是我一生中做过最有价值的决定之一。

我的大脑思维因为读理论、做研究、写论文的辩证训练，彻底产生质变，变得更加逻辑化、系统化了。思考任何事物，判断任何事情，更加有理有据，并比较懂得如何分辨优劣。不像以前，一堆似是而非的资讯愈想愈乱愈纠结，最后就依直觉行事，然后不断的后悔做错决定。

后来进学术圈负责心理测评专案，我才明白，当初凭父母之言当了国外业务的我，原来非常适合做研究，和产出成品。从来没有学术研究经验的我，却在一年内就把别人两三年弄不出来的测验给从零到有生了出来，连眼睛长在头顶上的直属上司和大教授老板都惊讶这样的成果。

人类潜能真的很奇妙，有无限的可能性。只要你，别自我设限，不要有那么多的但是、可是、大家说。

当初我知道自己适合对人深度咨询，从事心理相关工作，但希望是效果比较明确、不是只能服务少数特定人群、要陪伴很久，效果又不能量化的那种…

有人问我：考上了临床心理所，没有选择继续会不会很可惜？当初花了那么多时间钻研的临床相关心理知识，是否都浪费了呢？

但谁知道，几年之后，对大多数工作人都有帮助和需求的「职涯咨询师」这种职业会出现呢？

又怎么料到，其实身心症并没有想像中那么特定少数，很多工作人，多少都被困扰呢？曾经的刻苦输入，最后还是用上了，以一种自己都没想到的方式。

只要你下苦工去做的，确认是你想要的、喜欢的、擅长的，且这条路始终没有偏离，到最后终会发现：你的各种努力会以一种特别的方式彼此相认，成为你的亮点，汇集成强大的力量，帮助了他人，也赋予自己价值，使你在这条路上，能有站立的底气，沿途也更加丰盛。

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🌹我是为你「解」开心「结」的艾莎解结－你的生涯规划顾问。以亲身跨界转职成功经历、看尽业界百态角度，结合扎实心理学及生涯咨询训练认证，协助你走向自己理想人生道路。

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