行销漏斗 – 2023 你不可不知道的网路创业成功行销秘密武器
在介绍行销漏斗之前，先思考一下两个问题：
♦ 一位新的访客到达你的商品购买页面，在之前完全不认识你的情况下，有多大的机率他会下单？
♦ 对于旧的顾客，你是否有提供良好的购物体验给他，你能吸引他回流吗？
现在资讯的发达，消费者的选择非常多。寻找出消费者真正的问题并且提供实质价值，才能跟访客建立彼此间的信任感、进一步带他们认识你的品牌。
吸引访客只是第一步，要如何引导他下单或者购买更高价值产品也需要下功夫，而这一系列的流程设计便是这篇的主题：行销漏斗。
GetResponse 是全方位电邮行销工具，它不仅能够建立 EDM 电子报行销，还能架设行销漏斗，甚至可以开设网路研讨会。如果你想要学习架设行销漏斗，非常推荐使用 GetResponse 电邮行销平台去架设。
Kevin 推荐 GetResponse 原因：
- 功能多样(登陆页、网路研讨会、行销漏斗…)
- 介面操作容易
- 有 7/24 线上客服人员可以咨询
- 使用我的连结注册即可享 30 天免费试用
行销漏斗是什么
在销售产品的流程中，访客会经过一系列的选购旅程，从一开始被吸引、开始考虑了解、注册、购买下单到后来的口碑推荐以及品牌拥护。
在这旅程中每一个阶段都有可能流失一些人。假如一开始有 100 个访客浏览你的网页，只有 80 人继续阅读你的资料，接著只有 30 人提供名单，最后真正下单的只有 10 人，而变成忠实客户的只有 3 人。
行销漏斗就是将这个过程视觉化，让从事行销的人可以逐步去分析每个步骤并且优化，想办法让下单回购的人数增加。
因此建立行销漏斗的好处有：
♦ 让经营者了解每个阶段的转换效率。
♦ 从数据去分析问题出在哪里。
♦ 优化转换效率低的部分，将效益最大化。
打造行销漏斗
行销漏斗是个概念而没有绝对要设计多少层，不同产业可以设计出不同层数的行销漏斗。然而设计行销漏斗的目的都相同，吸引访客来并且引导他们付钱成为你的客户。
因此，我会从大方向介绍，教你如何打造出一个有效的行销漏斗。
Step 1：制造流量
行销漏斗的最上层，就是吸引访客、制造流量。这个阶段的访客通常希望找到一些能解决问题的管道，如果你能打到他们的痛点、提供到价值，访客自然就会被你引导进你的行销漏斗中。
能够制造流量的管道很多，比如部落格、社群、广告、Email 行销，以下我们来一一介绍。
- 部落格：根据 HubSpot 的统计，访客通常会在购买之前浏览 3 到 5 篇的文章了解自身的需求以及产品比较，而访客浏览的网页多为搜寻引擎前几名的文章，所以优化网站(SEO)及文章内容非常重要。
- 社群：如果你是从社群经营起家，这时你就可以善用社群的观众，时常提供观众价值，当观众对你产生信任后就会更容易进入漏斗。
- 广告：为了提升曝光率及有效性，客户群要锁定好、关键字要下得精准、内容要能解决受众需求。此外，也可以到自己产品的相关社群进行规广、或是跟知名的人合作。
- Email 行销：如果你有搜集过客户的 Email，善用自动化电子报和旧有客户维系关系，这也是导入漏斗的好管道。
相关延伸文章：
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Step 2：引导流量至登陆页
当访客顺利进入行销漏斗后，会到达一页导览页面，这个页面可以放影片、销售内容、注册表单、用户评价等等，进一步引导访客到下个阶段，而这一个页面称为登陆页(Langing Page)。
现在很多 Email 供应商都有登陆页制作的功能，使用 Email 供应商制作登陆页的好处是能够搜集名单并且进行数据分析。
现在很多 Email 供应商都有登陆页制作的功能，下面三家是我个人使用过而且非常推荐的 Email 供应商：
♦ MailerLite
♦ GetResponse
♦ ConvertKit
以上三个 Email 供应商都有提供丰富的登陆页模板，让你在设计时可以直接套用更改，节省自行设计排版的时间。
Step 3：制作表单取得访客名单
为了取得访客资料，我们可以利用 Email 行销工具制作订阅表单以及 pop-up 弹跳视窗表单。
有了名单，未来就能利用 Email 供应商的自动化电子报功能持续的和用户接触取得曝光及信任。
Step 4：将订阅用户变成粉丝
行销漏斗到这里还在让用户认识你的阶段，只有取得信任后用户才会主动变成消费者，因此接下来要做的是：将订阅用户变成你的粉丝。
- Email 行销：使用 Email 行销工具，可以设定自动化流程，持续的寄给用户实用的资讯，比如你的产品能够如何帮助用户、达到什么成效，让他们更加认识你。
- 网路研讨会：开一个免费或小额付费的网路研讨会，回答大部分用户会有的问题整理成教学影片，让用户知道可以信任你。GetResponse 是少数可以制作网路研讨会的电邮行销商，不需要另外安装第三方软体。
Step 5：呼吁购买
建立好你跟用户的信任感后，接著就是呼吁购买。
请优化购买页面及流程，因为购买时的使用者体验非常重要，速度太慢或者页面不易操作等都会影响用户下单的转换率。
Step 6：没下单再次提醒
前面做了那么多，如果用户在购买时跑了是非常挫折的。不过我们可以使用 Email 行销工具，当顾客没有下单就离开时自动寄发一封邮件，提醒用户再回购。
这里我提供一个课程销售的信件内容范本供参考：
我知道大部分人没有按下购买的原因是价格，但是年轻时投资自己绝对是最棒的投资，你可以看看我的学员怎么说，再决定一次愿不愿意投资自己，我可以跟你保证，购买了我的课程后你绝对不会后悔。
2023 最完整的 GetResponse 电邮行销工具教学
使用 GetResponse 制作行销漏斗
GetResponse 的功能非常强大，除了网路研讨会制作外，还可以制作行销漏斗，将上面所讲的步骤全部整合在一起(透过我的连结注册即可获得30天免费试用)。
下方影片会告诉你该如何使用 GetResponse 制作一个简易的行销漏斗。
结论
经营产品首先要经营出自己的品牌，唯有当别人认识你后才会愿意成为你的客户，而提供实质价值是其中关键。销售漏斗的概念正是照著这样的理念去制作出来的，而这个方式也是很多网路行销人员成功的关键。
Kevin 会推荐 GetResponse 的原因是，它能够很快地帮你创建销售漏斗，这是很多 Email 行销商没有的功能。以上就是关于行销漏斗的介绍与设计方式。如果这篇文章对你有帮助，可以帮我按 Like 当作回馈，支持我继续写出更多好文章！
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