新书推荐：《内卷效应》你内卷了吗？在僵化竞争的世界，我们被迫卷到躺平
其实，去年刚听到「内卷」这名词，是在大陆的综艺节目看到的。但那时不太在意，以为是网民的流行语，从糕点界延伸出来的用词之类，直到在企业界也开始听闻，加上最近有作者专门出了一本书《内卷效应》探讨这现象，才知道我们耳熟能详的躺平世代，其实前因是过度内卷了。
内卷的定义
「内卷」到底是什么？
- 各位有无经历过：明明上班一整天累了，但下班时就是有人屁股还黏在椅子上，别人不走你也不好意思走，留下来不见得能提升工作效率或把没做的事做完，只是大家都这样，你不得不去遵行；
- 当人工智慧成主流，各大企业都竞相推出AI产品，你们公司明明不擅长也偏要跟著挤进这块红海，技术无法提升就削价竞争，市场砍成一团血流成河，到最后对谁都没好处；
- 父母为了不让孩子输在起跑点，学龄前就给孩子塞一堆国语、英文、才艺班，贪多嚼不烂，本该跑跳的年纪，身体被禁锢在发展单一智育的笼牢里，结果养出一堆过动自闭忧郁儿童，输在人生的跑道和终点。
「内卷」（Involution）最早由美国人类学家亚历山大 ∙ 戈登威泽提出：「当一种文化模式进入最终固定状态，便逐渐局限于自身，不断的内部复杂化，再也无法转化为新的文型态」。
换言之，内卷就是：当一群人都被迫著走向单一固定的轨道，过度的竞争会让彼此思维僵化、内耗，产生无效的结果。
就像螃蟹效应一样，原本一只两只在篮子里很容易找到出路，但随著被装进的螃蟹愈来愈多，大家争先恐后爬出篮子、互相踩踏，到最后谁也没能爬出来。
内卷是怎么产生的
仔细想了想，内卷的成因，多半还是来自于人性的好斗和怕输所造成的集体焦虑。
- 趋利的心理赛局：促使人们选择不一定最好、但对大家最有利的选择。这让我想起曾听过一套很惊悚的用人哲学：为何在有些组织中，被提拔的往往不是最有能力的那一个？因为太强的没耐心、嫌别人跟不上，宁可自己做，对他人产生排挤效应，反而不利下属成长；而相对能力没那么强的人，如果懂协力合作、分配资源，反而对组织较有利。
- 资源稀缺，赢者全拿者是少数：作者举了马斯洛需求层次理论的例子。不过我倒觉得，不是所有人都想在工作中实现自我，对社会做出伟大的贡献。不如说，无论是学生时代考试、婚姻市场找对象、或工作中获高薪当高层，第一名、公司最大位的资源总是最好也最稀缺，而人人都不想被归在最下层任人踩踏，大家一开始也兢兢业业的努力，怎料因竞争太激烈、愈努力愈无力，最后只能厌世得躺平。
- 不患寡而患不均的心理作祟：作者说人的劣根性作祟，我可以拿得少，你不能拿得比我多。我常在想我们与人竞争的时候，要的真的是「公平」吗？进入社会你就会发现，每个人先天、后天的条件差异就明明白白的摆在那，哪里有公平？承认吧！我们其实想要「特权」，你到底是期待自己特别被关爱、被另眼相看、给更多机会，还是「不，请你也公平的对待我的其他竞争者」？
如何反内卷
由于作者本身是企业集团的创办人，虽然产品是市场上本来就有的东西，但他运用了挺特殊、创新、整合式的商业模式打造了他的王国，所提出的六项反内卷对策，不妨说是他的商业思维及打造企业的实践法。
简单的说，就是先确认自己的内在价值观和定位、拥有创新思维、彻底翻转改造结构等步骤。这些程序，不要说放在商业模式适用，就连放在我做个人的职涯咨询规划，也同样好使。
我觉得，作者是很「用功」的企业家，以一个热门关键字「内卷效应」作为起始点，从人类学、经济学、心理学乃至商业理论详细的述说，点出目前商业社会、甚至教育和择偶现象的盲点，并在书中举出大量实例，具体的告诉读者每一个章节说法的根据，有逼近教科书的严谨度，但又具备商业工具书籍的实用性。
我最喜欢看的部分，其实是作者如何以「反内卷」的商业思维和模式，逐一打造自己的企业。说穿了就是在跟一位具有创新思维、反省力和执行力的老板学习，能够了解创业家的思考模式和管理方式，也可窥见对岸的新创企业商模如何进行，我们又可以怎么借镜。
这本书蛮适合创业家、企业老板及主管阅读。当中的产品运营商管模式，业务、行销、人资也能参考。可以当成一本创业白皮书吧。如果你也像我一样，喜欢追求新知，和探讨什么样的思维模式和对策可以解决问题的人，这本书能让你有所收获。