管理|上司最重要有气量

当大家在职场打滚一段日子,心中自然会出现一个问题:「点解我个上司做嘢又唔熟手,又成日问番我转头,但都居然可以做我上司嘅?」今天半宅职薯就和大家探讨一下,上司之所以成为上司这个问题。

做上司一定要做事比下属叻吗?其实不一定的。流水作业的功夫,上司一定会比下属「生手」。如果上司在每一方面都做得比下属更加好,只会令下属做每件事都给比下去,完全不能够从工作中获得成就感。

做上司一定要比下属勤力吗?很多时大家都会发现自己的上司很「他条」,什么工作都下放给下属,然后自己就乐得清闲。如果只是一个两、三人的小团队,上司是应该和下属一样勤力的,因为人手紧拙,上司「他条」只会令余下仅有的人员更加压迫。但如果带领的是一个20人团队的话,上司便应该尽量把流水作业的功夫下放给下属,自己则负责随时回复下属的请示以及处理突发事情。

上司一定要比下属有经验吗?也是不一定的。经验是重要,但不是唯一的指标。领导才能、受压能力、应变能力、做事灵活性、创造能力等等,都是应该考虑的因素。如果单以经验作为指标的话,那么升职便无需审核吧,只需要排队便可以。

那么一个上司应该需要什么的条件呢?我认为最重要的条件是气量和胸襟。

做上司的应该接受每一个人都是独立个体,各有不同长处短处。做上司的不是要把每一个下属都打磨得一模一样,而是应该好像砌模型一样,按每一个人的长处短处互补,打造出一件无械可击的杰作。不少上司都犯了一个毛病,就是只看到下属的短处,然后作出批评。其实做上司的应该换一个角度,尽量发掘下属的长处,然后加以发挥。

做上司的亦应该有心理准备,随时为下属「执手尾」。很多上司都会怪责下属「帮唔到手」,但其实在怪责下属之前,应先反思自己的指导是否充足。举一个例子,如果明知某个下属能力一般却对他委以重任,那么日后出了乱子,也应该负上用人不当的责任。

做上司的应有忠言逆耳的准备。下属事事认同、处处擦鞋的态度当然会令上司感到飘飘然,但这其实是一个危险的讯号,因为上司愈是自以为是,便愈容易不知不觉掉进火坑。做上司的应该这样想:如果一个下属宁可冒著触怒自己的风险也要作出逆耳的劝谏,这可是十分忠诚的表现。

看到这里,如果你是上司的一份子,你可能会觉得:「上面高层又逼压我,下面小薯又要我体谅,咁边个嚟安慰我呀?」其实做上司本来就是寂寞的,也要比其他人有更大的气量,要不然的话,你又何德何能成为别人的上司呢?

本文由作者【半宅職薯】创作,原文刊登于【半宅職薯研習所】,如未经授权不得转载。
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