EDM电子报行销系列｜拥有健康的订阅名单的五大关键！ | HoliBear哈利熊

EDM电子报行销是一个非常有效的行销方式，比其他的行销方式来的便宜，邮件转换的顾客消费单价比非邮件转换而来的客户高出138%，每在邮件行销上花费$1，就平均可以有$44的回馈，可见电子报行销的重要性。想在三分钟内了解电子报行销在做什么，可以看电子报行销的入门课。

在电子报行销中，除了拥有好的内容，在对的时间发送邮件外，还必须拥有一个健康的订阅名单。

那么到底该怎么做呢？

哈利熊整理了拥有健康的电子报订阅名单的五大关键。

1. 得到客户的允许

在将客户email加入订阅名单前，必须得到客户的允许。如果你不确定对方想不想要加入订阅名单，就直接询问吧！

可以为所有电子报名单的对象建立一份总清单。当然，拥有了这份清单后，你可以再进一步的筛选与分类不同的客户群。比如说，你可以分类成每月订阅电子报的对象、顾客、给予活动赠品的对象等等。使用总清单的好处是避免当有人取消订阅的时候，你只有从一个子分类中剔除，而持续发送其他电子邮件给客户。

你可以筛选出在过去五个网路行销活动中没有打开邮件的对象，重新寄送一份「赢回客户活动」的邮件，引起他们的兴趣，让他们与你的品牌互动，重新成为活跃客户。但是，如果在发送此邮件后，他们依然无动于衷，那么可以考虑他们从你的订阅名单中移除。你的电子报行销的目标是要拥有一份健康、活跃的订阅名单。

如果你的行销邮件久久发送一次，那么很有可能客户在这期间就会忘记你的品牌，可能他们会忽略你的邮件，或是将你的邮件标注为垃圾信件。不活跃的订阅名单通常会有比较低的开信率。如果发生了此种状况，建议你可以发送一封邮件，询问对方是否还想在你的品牌的订阅名单中。

退回的邮件可以分成两种形式：

通常电子邮件退回率高可视为是订阅名单需要清理的警讯，或是误将客户的电子邮件信箱地址错误输入。

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