网红行销系列｜网红行销策略企划：9大步骤做好网红行销
在2020年你一定要知道的网红行销数据中，我们可以发现品牌逐渐重视这种新兴的行销模式。网红行销可以帮助品牌曝光、建立公信力、与新客户连结，也能为网站带来更多流量与潜在客户。但在享受网红行销所带来的众多成果前，品牌必须制定一个完整的网红行销策略，今天就来为大家介绍9个步骤，做好网红行销企划！
如果对网红行销的概念不熟悉的朋友，可以先参阅网红行销入门课：10分钟带你了解网红影响力行销策略。
9大步骤做好网红行销企划1. 设定目标
与任何一个成功的行销策略企划一样，第一个步骤就是要「订下目标」，也就是说透过这个合作案，你希望达到的成果是什么？制定目标不仅可以为整个合作案勾勒出框架，也可以协助品牌制定出合理的成果衡量标准。
一些常见的目标包括：
- 推广：让更多人认识、了解、喜欢你的品牌、产品、服务或是活动
- 建立品牌识别：让更多人看见你的品牌个性以及价值观
- 建立客群：让更多人追踪或是订阅你的品牌帐号
- 互动：让更多人分享、留言或是按赞你的内容
- 获取潜在客户：让更多人填写表单、领取优惠
- 营收转化：让更多人购买你的产品／服务
- 客户忠诚度：让更多人对你的品牌产生兴趣，并与之连结
- 建立外部链结：为你的网站提高SEO分数与导流
2. 定义你的受众轮廓
在确立你的目标后，你必须先明确定义出你的理想受众。你希望透过活动触及到什么样的客群，如果品牌还没有设定客户人物志，建议先从人物志著手，找出客群的特性。在找到客群的特性后，你就能更清楚的知道这些客群平常都喜欢follow什么样的网红，使用什么样的社群媒体平台，逛什么样的网站等。
3. 选择合作形式
设好目标后，我们就要确立达成目标的合作形式。一般来说触发网红宣传品牌会有3种状况：网红自发性分享你的内容或是讯息、付费让网红宣传你的品牌或是结合上面两种形式。一些常见的合作形式：
- 给予赠品：给网红免费的产品或是服务，换取他们的开箱文或是评价
- 客座贴文：在网红的部落格中创作内容
- 赞助内容：付费给网红，让他们将你的品牌放入部落格、社群媒体平台上，这些内容可能是品牌创造的，也有可能是网红自己创造的
- 共同创作：与网红合作共同创造可以放在你的网站、他的网站或是第三方网站的内容
- 社群媒体分享：创造好的内容，让其他愿意主动提到你的品牌、分享你的内容
- 竞赛或是抽奖：建立抽奖活动，让网红向他们的粉丝分享你的活动资讯
- 网红接管帐号：让网红在特定的时间段里接管你的帐号
- 联盟行销：给予网红的专属短链结或是折扣码，让网红可以拿到创造营收的特定比例
- 优惠码：给予网红一个专属优惠码，协助品牌推广产品或服务
- 品牌代言：与品牌的忠实粉丝建立连结，让他们提到你的品牌、产品或服务，以换取特定的优惠、免费的产品或是在品牌帐号曝光的机会
4. 设定预算
接下来，品牌就要根据想要达成的目标以及合作形式设下合理的预算。
根据台湾新闻指出，日流量破万的图文业配每篇至少5000元；5～10万追踪人数的影片业配约为15000～30000元不等；追踪人数10～50万的影片业配约为30000元起跳。Instagram粉丝人数1万左右的，业配约为2000元左右。
但这些价格仅供参考，实际业配价格会根据产业以及合作的网红而有所不同。
5. 写下合作提案
接下来，就要根据刚刚所想好的合作形式写下一个完整的合作提案。可能会包含你的品牌介绍，提案内容等等。提案的内容最好是简单、清楚的。也建议大家，可以写一份完整的网红行销合约，包括合作细节、交稿日期、报酬、合作证明等内容，保障双方的权益、避免未来的纷争。
6. 找到适当的网红
好了，在完成刚刚的3个步骤后，我们可以开始找可以帮助你达成目标，并与目标市场连结的网红们了。这个步骤可以说是网红行销中最为重要的！
我们所谓的「网红」其实还可以分为以下几种，品牌应该根据目标与合作形式，选择相应的网红类型。
- 部落客
- 社群媒体红人
- 明星
- 产业专业人士
- 意见领袖
- 知名客户
- 非竞争性的其它品牌
除了了解合作对象的类型，我们还必须选择适当的平台。这时候，就需要品牌对各个平台的特性与客群有一定程度的了解。比如说，如果你的品牌是做美妆与时尚的，那么Instagram跟YouTube就非常适合宣传。如果你是做游戏的，那么可能Twitch会更适合你。
找到适合品牌的网红非常重要，如果有兴趣的朋友们可以参阅选择网红行销的合作对象大全。非常重要的一点是，粉丝多的网红不一定是最适合的。
基本上在找理想的网红时，我们必须考虑到以下几点因素：
- 网红的粉丝客群：与其找一个与你客群无关的大网红，找一个与你客群相关的小网红效果会更好。
- 网红的触及与互动量：虽然粉丝的质比量更重要，但是你必须确保你找的网红能够触及到够广的用户，足以帮助你达成目标。如果你找的是社群媒体红人的话，建议你可以将他们的粉丝人数、互动率都纳入考量。如果是与部落格或是网站合作的话呢，你可以将他们网页的阅览量、网站停留时间、跳出率、网站造访者、外部链结数量等纳入考量。
- 网红的内容与个性：要注意的是，品牌最好能够与和品牌个性相仿的网红合作。在正式合作前，必须先仔细阅读他们所发布的内容，确保这些内容是：
- 高品质的（现在市面上泛滥著许多没有效益的假帐号）
- 与你的产业、产品或服务相关的
- 与你的品牌价值相符的
找网红是一个困难的事情，但好在现在市面上有许多不错的网红媒合平台，可以省下不少时间。除此之外，如果你打算自己找的话，可以从一些热门标签中著手搜寻。
7. 联系网红
在开始与网红联系的阶段，你必须确立公司内部的流程。你想要向网红们展现你的品牌是可信的、专业的，比如说，千万不要公司内同时有两个人都在联络同一个网红。所以呢，企业必须建立一套清楚的流程系统，包括：
- 谁负责联系
- 联系的时间
- 联系的对象
- 合作的提案与材料
- 谁负责后续的联系
- 联系的状态更新
在与网红联系的时候，可能也会经历一段时间的沟通、谈判。双方必须确认合作的细节，根据双方的意愿进行调整。
8. 发布内容
刚刚的合约或是与网红的沟通中，应该已经确立的发布的时间。而在内容发布正式的时候，别忘了透过品牌的社群媒体帐号、邮件行销系统、网站等其他管道进行再宣传。如果因为你的宣传而让网红们得到了更多的关注，那么他们也更愿意在未来继续与你合作，或许在下次合作时可以有更弹性的报价或合作方式。
9. 追踪成果
网红行销的成功与否取决于你是否达到当初设立的目标，不同的目标可能会有不同的衡量标准，常见的如下：
- 衡量品牌意识：网站流量、网页阅览、社群媒体提到的次数、网站停留时间、网站使用者等
- 衡量品牌识别：社群媒体提到的次数、公关报导（报导文献数量、连结）等
- 衡量客群建立：表单填写人数、追踪人数等
- 衡量互动率：分享、留言、按赞人数等
- 衡量潜在用户：表单填写人数等
- 衡量营收：增加营收等
- 衡量客户忠诚度：客户留存率、更新率等
- 衡量连结建立：连结的数量、连结的质量
最后，我们再来总结一次网红行销的这9大步骤吧！
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