哈利熊再推出新功能：方便的预约系统？设计服务套餐？
哈利熊是一个线上服务市集，自2019年10月底以来，收集了许多用户的反馈，在今年2020年9月，正式进入BETA2.0！在这段期间，我们的团队一直在观察用户使用平台的状况，并且根据大家的使用习惯开发新功能。
哈利熊过去提供两种主要的计费方式，单次收费与时间单位收费（小时计价、以日计价、周费、月费）。这一次，为了更贴近不同服务性质的需求，哈利熊推出了两种新的计费方式：预约收费以及服务套餐。
一、预约收费
优势：卖家可以预先设定可供预约的时间段，减少双方的沟通时间
适合服务类型：教学、线上命理、咨询类服务
在「预约收费」的功能中，我们提供一个完善的时间预约系统，在服务页面中，「卖家日历」清楚显示可预约时间。当买家点进服务页面时，即可一目了然选择自己想要的时段预约购买。希望能借由这个功能，提供更快捷、便利的购买流程，有效简化沟通过程，让卖家24小时接单不间断。
「卖家日历」即时更新可预约时段，既方便卖家管理排程工作、预先准备所需事项，亦可免去买家询问等待过程、节省买卖双方讯息往来时间。
1. 在开始上架预约收费的服务前，您需要先设定时间表。有两种方式可以进行操作（如下图）。
- 注册登入用户后，确认为卖家状态，网页上方即会出现「卖家功能选单」。点击「管理预约时间表」即可进入页面。
- 注册登入用户后，点击帐号旁的下箭头弹出「用户控制台列表」。用户控制台列表弹出后，点击卖家功能选单中的「管理预约时间表」。
2. 点击「管理预约时间表」进入我的预约页面后（如下图），您即可以点击「添加」新增时间表。
3. 新增好时间表后，即可选择该时间表开始添加您可以提供服务的时段。时段的添加方法分为两种：「单笔添加」、「批量添加」。点击星期字样下方的「时段」即可开始添加。
4. 建立完时间表后，您即可开始上架预约收费的服务。如下图所示，在上架服务页面中选择「预约收费」的计费方式后，即可选择您预先设好与该服务相对应的「预约时间表」。
5. 服务上架完成后，卖家服务页面即会出现卖家可预约时间的日历，买家可从中直接挑选想预约的时段购买结帐。
注意：目前的时间表为周循环，若不同周的可预约时间不尽相同，卖家可以事先设定不同规律的时间表以备替换，或是等需要更改可预约时间周期的时候，重新添加／清除时间表中原先设好的时间段。或者，卖家也可以在服务描述、给买家的购买须知中，标示出该时间表的有效起始日及截止日。
二、服务套餐
优势：卖家可以自由制定服务套餐的内容与价格，减少双方的沟通时间
适合服务类型：服务内容丰富、拥有不同的加值服务项目
如果您的服务内容丰富多元，建议您可以将多项加值服务项目整合成不同的服务套餐，既可以清楚呈现您的服务内容、节省讨论时间成本，亦可以满足客户的多样化需求。或者，您也可以让购买套餐方案的买家享有专属的套餐优惠价格，对比单独加购各项加值服务较为划算，也可以吸引买家直接包套购买。
服务套餐中，卖家需提供三个可供选择的套餐版本，分别为：基本款、标准款以及超值款，让买家可以根据自身需求及预算进行选择。
1. 在上架服务的页面中，选择「服务套餐」的计费方式后，即可开始上架服务套餐。
2. 设定服务套餐需要填入的资讯如下：
- 套餐名称
首先，为您的套餐组合分别设一个明确易懂的套餐名称，可以简单叙述套餐差异性，帮助买家在阅览时能快速分辨组合差别。
- 描述／套餐说明
套餐说明是服务套餐中最重要的一环。在套餐说明中，您可以分别填入不同套餐各自包含的服务项目，如上图范例，您可以用条列式的写法一一呈现出该套餐所提供的服务项目，让买家直接轻松比对出套餐差异。当然，这只是其中一种表示方法，您可以有自己的写法。
- 自订栏位／自定义栏位
上图中，红色方框中的栏位即为自订栏位。您可以在设定服务套餐时，自行添加新的自定义栏位，再依照套餐内容将符合项目勾选。
利用自订栏位直接列举出该套餐是否涵盖特定服务项目，让买家能第一时间就筛选出该套餐是否符合他的特定需求，范例如上图。
- 交件时间
根据不同的服务套餐内容，卖家可以设定相对应的交件天数。
交件天数是服务提供者承诺订单成立后多久的时间内会完成订单，合理的交件天数可以提升买家下单的意愿。
请注意：如果无故逾期交件的话，买家有权利提出争议、取消订单。
如果您怕客户增加修改次数会影响交件天数的话，别担心，您可以在「加购」服务中设定购买额外服务或是增加修改次数的交件天数。
- 套餐价格
根据不同的服务套餐内容，卖家可以设定相对应的合理价格。建议您的服务套餐相较於单独加购各项加值服务可以享有套餐优惠价，增加买家购买服务套餐的动机。
3. 完善以上内容即可成功设定服务套餐。当然，在服务套餐之外，您还可以提供其他加值服务项目（如上图最下方）供买家勾选购买，意即作为套餐外加购的单点项目，例如：额外修改次数。
我们会持续提供好用的功能，打造更优质的平台环境！如果你想了解更多有关哈利熊2.0的服务，可以参考哈利熊2.0功能一次看！
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