【Ï】秘书的关键五大生存工作技能
有几篇Ivy有提到我在新创公司当秘书的工作内容及技能，今天来帮大家整理下，一般的秘书需要什么基本的工作技能。
其实秘书的范围太广的，有业务秘书、行政秘书、商务秘书…除了行业及职位所需的能力，跟大家分享过去我以往的经验基本秘书工作技能要有哪些。
基本技能要有才能踏入秘书职位，其他专业能力上如：业务、人事、品牌…大部分都是要透过经验累积下来的，或者可以自行去外面学习上课。所以我们会发现，很多公司要的秘书都是想要有经验的人，因为他们在处理能力及问题会更懂得如何应对。
依我的例子，当初以上这些经验我也都没有呀！也常被打枪，所以就算没有经验我们是可以累积的。所以不要被需要经验给吓到，之后再来分享从行政秘书爬上特助的过程。
硬实力部分
＃文书处理能力：Word、Excel、PPT
这三个文书能力在进去一家公司之前需要有的基本能力，我在大学时就有接触过文书处理，所以对我来说并不难，但有些朋友在大学时期因科系不同，所以对这文书处理比较不熟悉，推荐大家可以上YouTube自学，而且还免费的呢！在一般公司所需要的功能上面几乎都有哦->PAPAYA电脑教室。
＃英文能力
个人觉得这很看公司需求，建议大家在人力银行上面，观察每个公司产业、条件需求，我有待过一家公司行政秘书，是不太需要英文能力的。依个人经验，如果我们英文能力不错，薪水不一定会比较高，但我们选择的秘书职缺机会比较多。所以需不需要增进英文能力，取决于我们所想选择的产业及公司。
但自己本身还是会进修英文能力，因为如果能换到更好的公司及福利不是更好吗？！哈哈哈有想学英文的人，推荐这篇文章给大家参考哦，作者超级用心分享每一家使用心得：最新更新–【2021】超详细 17 家线上英文，完整评价推荐与费用比较（随时更新）
软实力部分
＃时间管理
有些秘书要安排专案行程、主管行程、追进度，所以时间管理个人觉得超级重要呀 ！我们可以先列出紧急程度的行程，这样才不会忘记，因为我们很常工作到一半被打断，然后暂时忘记我们上一秒在忙什么了呜呜。之前我也是常常被工作追著跑阿！原本较重要的任务就被耽误了，所以工作所需做的事及deadline先写下来对我们帮助真的很大。
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其实这样工作型态反而效率是低的，由于要返回原本工作状态，所以又需要花更多时间来缓冲。阿秘书不就是这样活著吗？瞎忙奔波哈哈哈
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＃高EQ
我们是在主管旁边最亲近的位置，也最能感受到主管的情绪，所以当主管心情不好，第一件事通常是找助理发飙。所以我们更要学会如何抒发情绪，好好照顾自己的情绪。
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本身EQ也是有底线的，会适时的让主管了解，我会先思考后再适时的跟主管沟通。
＃沟通能力
不管是文字还是口头沟通，秘书算是中间的传递者，所以沟通能力个人觉得很重要，先了解双方所有表达的内容，在转化成对方听得懂的语言，也是一门学问。这部分也是透过经验学习而来的，建议不懂就问，不管对方是不是觉得不耐烦，我们问了就成为我们的经验累积了，建议问越详细越具体越好哦。
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