网络中沟通的那份「真」,你看到吗?

近日,同事们在工作及生活上都遇上不少艰难险阻,令他们感到气馁。
对于生活历练不足的我,听到他们的遭遇,相信鼓励同事们积极面对人生是最大协助。
但说到要解决这些困难,可说是一个个大挑战。
于是,我会跟他们说,尝试去找我的小老师-Google协助一下吧。
然后他们都会笑我有网络成瘾问题,因为甚么都以网络寻找答案。
虽然知道他们只是说笑,但我觉得网络对人类的影响深远,不妨借此表达意见。

在工作上

随著科技发展迅速,小编发现智能手机已不知不觉间入侵到各年龄层,用途亦很广泛。
不少人都担心自己的工作日后会否被机器人取代。
其实我觉得要担心的,不是电脑会像人类般思考,而是人类已经像电脑般机械式思考,缺乏创作力及同理心。
有些公司会明白,电脑比不上的,是人类的独立思考及判断能力。
因此,他们会聘请心理学系学生是为了深入解透顾客心理;他们会聘请英文系学生是为了更方便与外国客人作出人性化沟通。
即使公司电脑系统记录的资料齐全,电脑都不会体会到两人间沟通的那份真诚。

 

在爱情上

「低头族」、「网上相亲」及「眼球经济」反映了现时都市人过份依赖网络而引申不少社会议题。
甚至,近年来出现了网上相亲平台,试图打破网络会令人与人之间的关系拉得更远的传言。
但老实说,对方报了家庭背景、生辰八字、儿时经历、情史等资料,会令你完全放心投入一段新关系吗?
所谓「画龙画虎难画骨,知人知面不知心」,人心隔肚皮,现在隔多一层电脑屏幕,还不是更难揣测?
或者,你希望找到一个有车、有楼、工作稳定的人,但令你怦然心动的,原来却是一个爱烹饪、爱动物的人。
这都不是配对而得到的结果,相信要在日常生活中以心对待的沟通才能真正了解得到。

 

在友情上

现时人人一机在手,透过社群媒体、网络论坛、网上直播等平台,能提供搜寻、发表功能,不但能勘探舆情,还能改变个人形象。
网络有着迅速传递信息的功能,人人都能隐身在网上发表言论,能够与不特定的人沟通及互动。
曾经有研究显示,网上舆论的活跃程度足以48小时,加上网上转载及通讯软件群组的分享,令公开收集的意见更富传播性。
若果是负面言论,传播速率会更快,具备潜在的爆发性。
况且,网上资料是永久公开的,每一字、每一图,将来都成为「呈堂证供」,随时长期破坏两者友情关系。

科技发展虽然会令沟通更加便捷,带来不少渠道。
但网络沟通只是一种工具,不能代表沟通的全部。
人是活于充满色彩的现实世界,需要面对面的沟通方式,加上虚拟世界适当的沟通配合,才不会为自己在沟通上带来负面影响。 

本文由作者【Bella】创作刊登于HKESE,如未经授权不得转载。
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