工作分享

      因新冠肺炎之影响,不少行业的员工都要放无薪假期或被解雇。笔者作为机场员工之小薯,也少不了加入“无薪假的大军”。借着这段空闲时间,与大家分享一下工作生活。

     笔者在机场担任一名地勤小薯,相信大家一讲到地勤的工作都会想起在柜台进行check in、寄行李,其实地勤的工作大致分开两大类,刚才提及到的工作称为landside一类,是禁区外围的工作。而另一类是称为Airside,为禁区内的工作。例如是离境客机在登机口门前协助旅客上机,将客人手上的登机证过机。又或者会有同事将客人手上的护照和登机证的名字和样子核对,确保是同一人上机。另外到港的航班也会有同事在登机口前(简称接机),若然是接机的工作,我们要根据航班之抵港时间,预留时间到机登口,而当中也有不少的旅客是透过香港机场转机,所以若然到港的航班有所延误,接机的同事可能需要帮助转机的乘客到下一程的航班登机口。如果因为延误而令到乘客未能接驳下一程,同事亦安排新的航班或酒店予受影响的乘客。

     两类工作笔者较喜欢Airside的工作,因为灵活性较高,可以四处走动。而landside要坐定定对电脑,笔者觉得时间难过一点吧了! 以上是地勤工作的简单介绍,下次再有机会再同大家分享其他吧!

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