见工面试「专业范畴问题」

这次跟大家讲解一类见工面试的问题，是我比较少提及的，就是「专业范畴的问题」。

说到见工面试要「贴题目」，其实并不困难，因为面试官的终极目标，就是要评估你有多适合这个岗位。于是，往往也是问到你的学历、工作经历、强项和弱点、成功和失败的例子，这一大堆问题都是要了解你这个人。另外，当然也常常会问到为何离开现职、为何想申请这份工、为什么有兴趣、对这个行业/公司/职位的认识等等，就是要了解你的想法。

除了以上热门问题，另外一类会出现在Job interview中的，就是跟工作有直接关系的问题，我称之为「专业范畴的问题」。当你眼前的面试官是那位Line manager，就是你将来的上司，他会比HR更加关注你对这份工的认知和实战经验。目的就是要评估一下，如果请了你，你是否可以独立处理工作？你是否可以马上pick up负责的工作，还是要多点时间去warm up？他需要花多少时间和多大的气力，去指导你完成工作？

于是，你会听到的问题，包括一些情境题，例如：

• 项目超支，你会如何处理？
• 客人严重投诉，你会如何应付？
• 你会如何管理不合作的同事？
• 你会如何带领一个缺乏经验的团队？
• 如果公司要发展海外业务、引入一个新系统、改组销售团队...你会用到什么方法(approach)或工具？
• 你知道这个行业有什么最新趋势、发展和技术？
• 你有什么建议给公司？

以上这些例子，都不是笼统地要认识你或知道你想法的面试问题，而是针对你即将要面对的实战操作问题，当中包括会遇到的情况、不容易处理的难题，和你将来会面对的挑战。

要准备好回应这一类「专业范畴的问题」，我发现大部份求职者都知道如何在实际环境应付工作，但却未能在面试时候，组织好自己的想法，然后有系统地解释自己懂的东西，清楚地让面试官听得明白，而释除对方的疑虑。我建议准备见工面试的你，针对这类「专业范畴的问题」，细心构思好你的回应，就可以在面试中，淡定地表现自己了。