HKESE 自由作家專欄

在這疫情環境，電子商貿屢闖高峰。然而，市場中不少商家仍未在用家體驗方面作好準備，令市場出現充滿機會的一片藍海。

一季等於十年增長

電子商貿的潛力無可置疑。單單在2020年第一季這三個月，增長幅度已達2009年至2019年這十年的總和。

疫情期間不少國家作出封鎖，實體店鋪被迫休市，但電子商貿卻佔有全球零售16.4%的歷史高位。

這個趨勢不單只是由Z世代和千禧世代所推動，不少較成熟的顧客也開始網上消費。在疫情期間，有84%的消費者曾經在網上消費，增長幅度驚人。

亞太地區發展空間巨大

大家看一看以下2020年全球電子商貿零售增長的數字，便能夠了解：

最高增長率：歐洲中部及東部 21.5%

最低增長率： 亞太地區 15.5%

全球平均增長率：16.5％

亞太地區相對歐美較慢，意味著擁有更大的爆發潛力。而預計在未來五年，全球電子商貿將會繼續增長，而亞太地區增長速度將會比美國更加快！

消費生態正在不知不覺間轉變

傳統上在電子商貿沒什麼需求的商品，例如生活必需品、健康用品、個人護理產品，也開始加入這個戰場。

Session 1:

Importance of Marketing Research for Start-up

Session 2:

Introduction to Market Research Methodology

Session 3:

Overview to Web Analytics

東京奧運中華代表團才前進日本備戰，台灣這邊為了選手機艙艙等事件後院起火。將來代表團返國以後還會繼續究責，政府由行政院長親自送機的美意也跟著被抹煞，選手的士氣很難不受到影響。但追根究底，政府只在體育賽事前露個臉，再看成績好壞決定是否表揚，這中間與準備賽事過程也少有聞問。

奧運中華代表團理應帶著國人祝福為國爭光，但是代表團還未抵達日本，台灣已經引發軒然大波。上至總統蔡英文、下至行政院長蘇貞昌的連聲道歉，外加上體育署長張少熙自動請辭，政壇風波完全掩蓋奧運的精彩賽事，和中華代表團積極備戰的過程。

自從2016年民進黨執政後蔡英文就推動體育改革首部曲，通過《國民體育法》修正草案。此修正草案主要針對體育團體良善治理，也就是從各運動單項協會開始檢討，依「組織開放」、「財務透明」、「營運專業」、「業務公開」為方向，因為當時協會「民選」、「人頭會員」曾經在體育界引起相當大的震撼。

可是時隔多年以來，這些單項協會的運作是否真的起了為體育改革的效益？體育界的人很清楚其實和以往的運作沒有太多改變，癥結在於二方面，一是人、二是錢，許多協會「民選」出來的領導者連單項界的人都不熟，又無法全盤了解基層需求，其次等政府撥經費沒名堂、要求多，撥款速度又慢。

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