銷售周記|銷售員的幽默感
記得我在醫療行業工作期間,舉辦過不少醫學講座,邀請專業醫生向公眾講解健康知識。許多有相同經驗的朋友都知道,哪怕醫生在台上絞盡腦汁,努力解釋複雜的數據與疾病機制,但過了十分鐘後,觀眾的注意力便開始分散,甚至有人提早離席。
然而,有一次的演講卻令我印象深刻。那是一場關於牙齒健康的講座,醫生在第一張投影片展示一張缺牙男士的照片,問台下觀眾:「這位先生有什麼問題?」大家異口同聲回答:「他缺了一顆門牙。」醫生卻笑著說:「你們沒發現他只有一條眼眉嗎?」觀眾一愣,再細看照片,果真如此,現場立刻爆出一陣笑聲。而最重要的是,觀眾因為這個笑點,開始全神貫注聆聽接下來的內容。

這場演講的成功,歸功於醫生的幽默感。歡笑不僅打破沉悶,更能喚起注意力,讓人期待接下來的內容。這種效果,在銷售過程中同樣適用。幽默不只是娛樂,更是與顧客之間建立信任的橋樑。畢竟,如果無法讓顧客感受到輕鬆與愉悅,他們又怎會對你的產品產生興趣?

