书评-《你该不该相信直觉》：所有看似玄之又玄的故事，其实都有合理的科学解释 | 艾瑞克ERiC

书评-《你该不该相信直觉》：所有看似玄之又玄的故事，其实都有
你该不该相信直觉？
Intuition: Its Powers and Perils

作者：大卫．迈尔斯
译者：章崇会
出版社：漫游者文化
出版日期：2009/09/18(*此书已绝版)

最近在陆续重读旧书，《你该不该相信直觉？》出版于2009年，10几年前阅读后至今，依稀记得书中一些有趣的概念，多半是一些在现代心理学里较不陌生也常被提起的名词，而实际重读本书，会发现作者大卫．迈尔斯写下的东西更多、更广，也更加有趣...

《你该不该相信直觉？》分为3个章节

书评-《你该不该相信直觉》：所有看似玄之又玄的故事，其实都有
本书分成三个章节，分别是「直觉的力量」、「直觉的危害」，以及「实用的直觉」，读者不难从编排里看出作者用正反两面的角度去描述直觉对我们生活造成的影响，最终，再以生活中的例子，如：运动、投资、临床医疗、面试、风险、赌博甚至「通灵」的直觉运用，告诉读者「运用直觉」这件事确实无所不在。至于，直觉是不是一件好事？则留给读者自己察觉其中的奥妙，因为，人类演化至今，一切都有原因，有些事情最终让我省去了决策的麻烦、增加了生存的优势，却同时也让一些事实，被我们自己的大脑给欺瞒，做出可能错误的决定。

思维：「有意识」和「无意识」

书评-《你该不该相信直觉》：所有看似玄之又玄的故事，其实都有
「直觉」是怎么产生的？要探讨这个问题，也许我们该去思考的是「思维是怎么形成的」？毕竟，直觉比起真正的「思考」，好像省去了大脑处理的过程，就这么灵机一动、灵光乍现，就是那么突如其然的感觉，到底怎么出现的？

典型的冰山理论可以形容「意识」以及「潜意识」，我们从很久以前就知道，有意识的思维只占用了一点点的水面上体积，水面下的大块冰山，则属于无意识的范畴。所谓的「冰山一角」，用更口语化的解释，水面上的冰山，其实往往是我们自己「自欺欺人的解释」，属于「外显记忆」、又可以说是「陈述性记忆」的部分。至于实际上最多体积的潜意识/无意识，则代表著「内隐记忆」，也就是「程式性记忆」，无意识下的记忆模式，就像是写在我们脑海中的程式语言，就算有意识被破坏，无意识仍可运作。

其实，关于「有意识」与「无意识」的差异及转换，可以从过往读过的书籍如：《世界记忆冠军的高效记忆笔记》或者是《另我效应》里的「仪式感」、「启动模式」来说明，当我们把「一件需要有意识完成的事情内化成无意识」时，做的就是把行为「自动化」，透过这个转化过程，人们可以少消耗一点能量，就好像每天刷牙洗澡，也许在我们一边想著工作跟未来时，自动自发地完成。

简言之，我们的大脑会自行执行一些已经习以为常的事情。有趣的是，所谓「无意识的内隐学习」正好可以解释为什么我们「没有婴儿时期的记忆」，因为那个时候语言还没形成，我们无法用「陈述性记忆」也就是外显记忆的方式有意识的纪录事情，自然而然就失去了当时的记忆(但无意识的学习却没有因此中断)。而回到「直觉」的话题，在了解无意识与有意识的差别以后，我们不难发现，直觉属于无意识的反射动作，也就是「经验认知」，而有意识的思考则更接近「理性认知」的阶段，经验认知是演化的结果，从原始人类对「恐惧」的反应以及其衍生，我们倾向下意识地趋吉避凶，因为直觉能够跳过「解释」的阶段，让我们快速地做出反应(但当然，未必是正确的反应）。

社会性直觉：谈EQ(情绪商数)的重要性

书评-《你该不该相信直觉》：所有看似玄之又玄的故事，其实都有
《你该不该相信直觉》一书在无意识与有意识的章节中，提到了「社会性直觉」的重要性！因为这项直觉是演化的结果，这也证明了为什么早期认为的IQ(智商)已经渐渐不如EQ(情商)重要，因为具有社会性直觉的人，更能够了解环境以及周遭的变化，而所谓的EQ包含了三大内容：

情绪知觉：表情、音乐、艺术、写日记等。
情绪理解：认识、预测情感。
情绪调节：在困境中调整情绪。

EQ高的人更能理解他人，也更能在困境中调整自己的状态。不过，尽管本书把共感、同理心两项特质给予较高的评价，在一本名为《失控的同理心》一书中，却说到了「过度同理」带来的负面影响。虽然《你该不该相信直觉》并未针对「同理心的危害」做太多的著墨，但在后面的「直觉的危害」章节当中却也提到了本该帮我们省去麻烦、避开危险的直觉，未必总是会带来正面的效果。

不仅直觉的行为未必永远正确，另一个颠覆读者想像的观点是：「不是思维控制感觉，也许恰恰相反！」试想，我们以为所有的决定都是出自我们自己的思维吗？还是其实我们受制了感官的刺激，进而产生了错误的联想呢？关于社会性直觉，作者也列出了几个有趣的心理现象：

曝光效应：看久了渐渐喜欢。这似乎解释了为什么许多的情侣、夫妻都是在职场上、学校里认识许久的同事、同学。
自发性特质推理：我们习惯用自己具有的特质，去推测他人也具备了相同的特质。
道德直觉：貌似违反「无意识」的道德直觉，其实是「双重加工」的结果。一般来说，我们仍然会直觉做出反应(如在险境中是否要救人等紧要关头），但无论我们做出来的事情是否具备一定的道德准则，我们会在直觉出现以后开始「合理化自己的解释」。
移情性准备性：共感的能力，知道她人在想什么，具有较高的社会直觉敏锐度。

直觉的好处：创造力需要直觉「点亮」头顶上的灯泡

书评-《你该不该相信直觉》：所有看似玄之又玄的故事，其实都有
大致了解直觉的形成之后，本书开始正反两面的介绍「直觉」带给我们的好处与坏处。站在正面的角度，「直觉」似乎是许多人认为创造力泉涌的来源之一，想要让自己变成一个有创意的人吗？《你该不该相信直觉》提到了创造力的5大因素(以及配上我个人的重点解释）：

1. 具备专业知识&技能：理论加上方法的结合
2. 想像能力
3. 冒险特质：总是寻找新的体验
4. 内部动机：乐趣、成就感、挑战性
5. 身处创造性的环境：「孤独的天才」其实是少数

由上述5点可见，想要「有创造力」，还是必须要有意识的学习并获得专业的知识和能力，才能让「灵光一闪」更有内容，这听来也合理，就像若我们对化学一翘不通，就算梦见了衔尾蛇也不可能像门德列夫一样发现新的元素。而创造力的第2、3个元素：想像力及冒险特质，则更像是对于外在事物的好奇心，前阵子才阅读过的《失控的蔑视性社会》中提到「如何化解无效的沟通」的解决方式，就是「好奇心」，若我们不能将自己与现有的思想模式抽离，我们就不能共感反对者的想法，自然而然就找不到化解冲突的解方。

至于第4点，这也许就是我喜欢当「行销人」的原因了吧！我常认为，尽管工作是为了赚钱，但有别于业务单位的「奖金诱因」，从事行销工作的人内心深处都应该要有一个强烈的内在驱使动机，这直动机让我们每一场活动都想要获得更多心灵上的满足、让我们愿意把每一个假设放在实际的操作上看是否可行…

让人意外地第5个因素，不禁使我思考历史中成功的人士，发现就算有些人性格较难相处(就如传记小说《钢铁人马斯克》中提到的特斯拉创办人马斯克)，但他们「并非没有朋友」，他们具有业界的人脉、并且身处在一个人才济济的环境之中，因为唯有如此，他们才能不断地激发讨论跟想像，而非刚愎自用、闭门创造一个不符合市场期待的商品或理论。

具备必要条件以后，直觉就可以在「无意识下偷偷加工」，帮我们创造出自己也意料之外的创造力及灵感。

直觉的坏处？我们在潜意识里如何形成错误的印象

书评-《你该不该相信直觉》：所有看似玄之又玄的故事，其实都有
正当我们以为直觉是百利而无一害之时，经验法则却往往有出错的时候，而且常常「错得离谱」。举例来说，我们的记忆是建构出来的，当我们受到外在环境的影响、受到刺激程度、暗示、个体感觉甚至先天基因(乐观或悲观)的干扰时，记忆就会出错。用一个更简单的例子，试著回想过去发生过的某件事情，在我们的脑海中，总会看见自己的模样，但若记忆真的是眼睛看出来的东西，那我们怎么可能会看见自己呢？

另外，因为我们总是以自己的感觉为出发点，代表著我们不免落入只关注自己的「焦点效应」，这使得有时我们会「事后诸葛」，认为自己早就预测到了结果，却忽略了也许多种可能本来就在我们的脑海里一闪而过，但当看见既定事实之后，就会自动自发地认为「自己早就知道了」！与此雷同地，我们也可能陷入「自利性归因偏差」，也就是当发生问题时，第一时间总认为是别人的错，而当好事发生时，却又觉得多半是自己的功劳。而最后，「过度自信」也让我们不容易看清自己的状态，进而做出错误的结论。(回到前面提到的「社会性直觉」，关于直觉的缺点，不免让我想到一本名为《彼得原理》的书，书中的「达克效应」正是指有问题的人通常不会知道问题在自己身上，不会自我审视、觉察的员工，也许就应证了直觉带来的坏处)。

现实的直觉：直觉的应用

书评-《你该不该相信直觉》：所有看似玄之又玄的故事，其实都有
本书的最后一个章节，介绍了生活中我们会遇到的情况，有些内容甚至解释了人们历久不坠的疑问，例如「错觉相关」指的就是人们会「知觉到不存在的关联」，然候，又因为太关注自我而出现「信念固著(坚持自己的想法是对的)」，想想生活中那些「巧合」，其实也不过就是机率问题、偶然发生的事件。但人们更爱关注这些发生在生活中的奇迹，便自动脑补了玄怪奇妙的故事。

而其他的生活中直觉例子，则包含了：投资的直觉(如厌恶损失、禀赋效应、沉没成本效应、锁定效应等)、运动场上的直觉(手气发烫、状况不佳等)、赌场里的谬误，而比较需要让我们反思的「医疗的直觉」，很反直觉地告诉读者们，医师的面谈诊断反而具有较差的效果，因为医生也同样受制于过度自信的偏差、事后诸葛效应的影响，因此，医疗行为除了医师的主观意见以外，也需要严密的系统检查以避免人为偏差…

除此之外，面试的直觉、恋爱及婚姻的直觉也在本书的最终章被提起，生活中处处都是直觉，在我们以为每个有意识决定的当下，它正悄悄地操控更多的决策行为，我们却可能浑然不知、浑然不觉。

结语：《你该不该相信直觉》？应该要问的是：你相信自己吗？

书评-《你该不该相信直觉》：所有看似玄之又玄的故事，其实都有
其实，直觉本身并无好坏，就算我们极力地排斥它的干扰，也由不得我们控制自己的潜意识。反之亦然，即便我们愿意当一个迷信的人、告诉自己「凭直觉走准没错」，也一样会陷入「时好时坏」机率之中(尽管迷信的人可能不会认清此事实)。因此，我认为「该不该相信直觉」这句话，应该要改成「要不要相信自己」，了解无意识与有意识的分工与运作，也许可以帮助我们在一些无法做决定的事情上，更客观且理性的自我剖析，又或者，要了解自己不易，在面对他人的时候，能试著同理对方「既是有著相同构造的人类、又是完全不同想法的个体」的思维模式，多增加一项自我觉察的知识与工具，理解自己、也理解他人(就好像培养社会性直觉一样)，然后相信自己，至于是谁做主？无意识还是有意识？相信它们最终会协同作用，找出最好的决定。