生活小確幸-香港郵政
因疫情關係,很多市民選擇使用網購購物,各類速遞公司成為逆市奇疤,不知大家對上一次使用香港郵政服務是何時,我在幾星期前曾經使用,這次經歷令我感嘆不絕,要撰寫文章來記錄一下。
早前我在街扭蛋時多扭了一款玩具,放上網拍賣後亦有買家購買,而交易方式則用平郵寄送。在填寫地址時我卻由於大意的關係,當晚發現自己沒有寫上買家住址的座數,而我亦沒有填寫回郵地址,我立刻通知買家進行退款,因心知這只是平郵郵件,能夠找回信件的機會不高。
和買家溝通聯絡後,我抱著姑且一試的態度,撰寫了一封電郵寄給香港郵政,詳述我寄件的時間、地點、亦附上該郵件的照片,希望他們能退件或幫我在信封上寫回座數,當然,由於我寄出的只是一封價值3元的平郵郵件,我也不敢奢望郵局人員會幫我尋找郵件,只是,寄一封電郵又不用花費金錢,所以我決定一試。
翌日早上因我途經郵政局,所以我亦進內查詢,職員說早上九時半已將信件送往中央處理區,但他們亦有給該區主管的直線電話,讓我打給主管查詢;聯絡主管後他說因中央處理區處理的郵件眾多,他建議我聯絡派遞地區的郵政局;當我聯絡地區郵局後,職員亦記下我的資料及提供了該局的電郵地址給我,讓我再發一次電郵給他們。
