「評核無助促進了解,真正溝通是在相對輕鬆的情景下達成」
如果作為上司的你聲稱你的團隊是值得信賴,真心恭喜你!相信公司正朝著卓越成果的道路前進。
不過,如果你不確定,現在是時候尋找不信任的原因和補救措施了。
可能好多人都不知道,缺乏信任是企業最大的支出之一,職場信任是企業重要推動力。雖然很難衡量,但應該考慮以下對職場信任低的鉅大成本:
1. 損失銷售和客戶
2. 與員工關係分離,導致參與度降低
3. 對企業成功缺乏投入
4. 只發揮最小努力
5. 煩惱可能會轉化為憤怒,有可能轉化為針對企業產品和服務
6. 破壞性謠言和不道德的活動
那麼如何建立你的團體信任呢?
一)要有同理心