HKESE 自由作家專欄

雙重開心果醬夾心曲奇餅

開心果很好吃的

因此製作了這款開心果夾心曲奇餅

裏面有很多開心果脆脆醬

而每塊曲奇餅裏都有開心果碎

已盡量確保每啖都有粒粒開心果

「這屋子太暗，說在這裡開一個天窗，大家一定是不允許的。但如果你主張拆掉屋頂，他們就會來調和，願意開天窗了。」這是在1972年，魯迅先生發表了一篇名為《無聲的中國》的演講中提及的一個例子。

這句句子的意思是：如果你要求在一個屋子裡開一個天窗，可能會遇到反對，因為這個要求可能被認為是不切實際或過於困難。但是，如果你先提出拆掉整個屋頂的要求，這顯然是一个更大、更不切實際的要求。然後，當對方對這個要求表示反對時，你再提出在這裡開一個天窗的要求，這時看起來相對較小，可能會讓對方感到這是一個更合理、更容易接受的選擇。這種在討論或談判中先提出一個極具挑戰性或極大要求，然後在對方回應之後，再提出較小、較合理的要求，以便使對方更容易接受後續的要求，在心理學上被稱為「 拆屋效應」。

「拆屋效應」是一種心理學上的策略，旨在將一個較大的要求與一個較小的要求連接在一起，通常會讓對方感覺到後續的要求相對較小，以達到更容易接受的結果。這種策略在談判、商業和政治等場景中常常被使用，因為它可以增加成功達成目標的機會。若將這種策略運用於職場上，特別是顧客服務試，可以幫助促進溝通、增進合作關係，以及提升客戶滿意度。

情緒穩定對於我本人來說，真的有點吃力，原因是我對於情緒控管能力極為差勁，可能源自我年幼時期對其壓抑所導致。7歲以前我已被訓練成為獨立的孩子，自己做簡單的料理，自己上下課，也自己一個人搭公交出遊。我遇到事情不論開心或者是難過的，通常都自我消化，一來就是父母長期不在身邊，二就是朋友不多，以致我就算被欺負也只是默默地承受。這樣子的壓抑使得我在職場上吃過不少悶虧。還記得第一次出來打工，被針對的我以及變態的上司，促使我在工作上表現很差勁，但是不知道什麼原因我就是不敢去抗衡。

這份工作我做了差不多兩年，這兩年對於我來講挺黑暗，因為那上司的種種言語攻勢使我自信心低落，但同時我也反思一下自己在不公平的待遇中是否該做些改變。年紀漸長，閱歷開始豐富，察言觀色能力也比那時強很多，知道什麼該做什麼不該做，面對什麼樣的上司或公司文化自己需要做出什麼樣的改變，也使我自己在情緒方面有一點點提升，奈何生氣這件事我也不曾學會----等一下。

參與教育部門輔導這麼多學生，我覺得大多數學生的學習環境壓力太大，無法釋放他們的潛力。

然而，這是否會是無解的呢？ 這是與否的問題。答案可能是"是"也是"否"。  "是"，因為我們面對的現有環境不太可能改變。  但這並不是世界末日。 與其改變外在，不如改變自己 ，讓自己更有能力在這個環境中保持清醒。

這段時間我一直在輔導很多學生，部分學生理解我的建議，其他的堅持自己的方式。 我相信每個人都應該具備一些他們自己不會意識到的潛力，關鍵是如何釋放它們。

你可能會驚訝地發現被壓抑的潛力竟然可以提升你的表現。 在我幫助過的學生中，有一些學生在調整習慣後一段時間,  他們的潛力表現在他們學校的表現上， 最終將學術生活翻開了新的一頁, 不僅僅是表現 (它實際上是一個副產品), 我希望他們擁有的是真正的自信。。 有人告訴我，他不相信自己會像我告訴他的。 我給他的是一些輔導，一些建議，一些鼓勵，一些這些，一些那些……最重要的是一直和他在一起，堅持和堅持。

說起來容易做起來難。 我無法保證學生是否能夠達到他/她的期望。 我會盡力讓學生們了解他們現在在哪裡，並試著了解他們在幾年後的某個時期的期望。 在和他們在一起的過程中，我會時時注意他們的狀況，調整自己的輔導方式，讓他們走上正軌。

米雅推薦書名:我和媽媽疏離中

作者:孫廷沇

譯者:劉玉玲

出版日期:2023/10/26

出版社:采實文化

「所謂成為大人，並不只是單純地指年齡到達二十歲，而是能夠更清楚地明白，真實的自己是什麽樣的人。當我們能夠毫無保留地接納自己的光明與黑暗面時，才能成為真正的大人，經歷屬於大人的成長痛。」