HKESE 自由作家專欄

面試真的是「做自己」嗎？

坊間對於面試是不是應該「做自己」眾說紛紜。今天半宅職薯就和大家從不同角度了解這個問題。

 

你在面試前的想法

在面試之前，你可能會想：

 

「做了這麼多年人，和朋友聊天，和同學打交道都做得多，但怎樣和面試官溝通，我又真的不太掌握得到。

 

上網搜尋資料，很多人都說面試時應該要「做自己」。這聽起來十分合理，因為我只是找工作，又不是去當演員，為甚麼要做角色扮演呢？」

 

面試官的想法

當你設身處地問自己一個問題：「為甚麼公司要聘請你？」，你自然會一理通百理明。

 

公司聘請你，就是要你為公司工作。而要好好的為公司工作，最重要就是做好自己的角色。

 

例如：

你是當一位客戶服務主任：你的儀態、談吐、是否令人喜歡，都是很重要的事情。最起碼，你要在客戶面前表現得到這一個形象。至於你回到家中說話大聲，頭髮蓬鬆，這都是你的私人自由，不影響你的工作表現。

 

你是當一位管理見習生：你的言談舉止應該表現得成熟一點，造型保守一點，千萬不要把頭髮染成五顏六色，要不然你的下屬看到你這樣，會對公司管理層的形象造成傷害。

好好對待你的下屬

在最近的一次飯局中，有一位經理級的朋友向大家分享他的管理心得，他說道：「人唔係最緊要嘅，最緊要係做嘢。」我聽到之後感到一下愕然。

 

當這位朋友繼續說下去，卻訴苦的說他的下屬經常待慢客人，令他感到十分激氣。

 

我覺得做事是重要，但做人更加重要。如果連做人都「做唔掂」，又如何帶領其他人做事呢？大家必須知道，每個人都是一個獨立的個體，各有自己的思想、感受和情緒。

 

不好好的照顧下屬的情緒，又如何讓他們快快樂樂的工作呢？須知道，下屬的負面情緒，往往反映在對待客人的態度上。

 

雖然管理層可以要求前線員工依循指定的講稿招待客人，但若前線員工心情欠佳，那只會是一段沒有靈魂的對話。

 

我曾經去過一棟商業大廈，那裏的電梯大堂十分繁忙，卻只得人手非常有限的管理員維持秩序。我清楚記得那裏的管理員嘴巴說著：「先生！呢邊！唔該你！」 但態度和嘴臉卻十分可憎，彷彿只是用斯文的字眼呼喝著排隊等𨋢的人們。

 

作為他上司的說他沒有禮貌嗎？似乎又不完全成立，因為他的一字一句卻「唔該前唔該後」，只不過演繹得十分乞人憎，令到訪的人們氣在心頭。

 

小陽火出世 (50)

「醫生，我太太怎樣？」陽火心情既緊張

又焦慮。

「母子平安，因為你太太身體虛弱，所以

須要做手術將男嬰提早拿出來，而你太太

亦須要留醫一段時間。」醫生從手術室出

來後說。

「謝謝！醫生。」神射手立即說。

「你先回陽宮。」陽火向神射手說。

陽火在醫院等了大半天，月河才被送入病

房去。

當陽火步入病房看見正在睡覺的月河，已

十分後悔今天對月河說的話，他坐在病床

旁和握著月河的手，靜靜地看着她，撫摸

著她的秀髮。

隔了一會，月河甦醒過來亦看見陽火坐在

病床旁。

陽火立即對月河說：「月河，對不起！我

往後再也不這樣對妳說話，我知道錯

了。」陽火還在月河額上一吻。

「小陽火？小陽火在哪裡？」月河看見自

已的肚子縮小了，立即緊張的問陽火。

「孩子已做手術拿了出來，醫生說妳身體

很虛弱，所以將孩子提早三個月拿出

來。」陽火語調溫柔。

月河將手鬆開說：「我不想再看見你，你

離開吧！」

「月河，原諒我！我一時衝動才這樣

說。」陽火用右手大力地打自己的嘴巴