书评-《横向战力》：面对新时代的挑战，个人或企业要如何迎接未来？
横向战力Streaming Power
敏捷组织教练崔沛然，解密数字经济商业模式，与手指经济时代，动动手指链接你我转动世界
作者：崔沛然
出版社：布克文化
出版日：2024/02/02
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世界在变，还变得很快。这件事是否让你不安？当我们欢庆AI越来越方便的时候，是不是也同时担忧人类的未来不保？自己的工作将被取代？崔沛然老师的这本《横向战力》，正是给读者的一份「菜单」，如何正确的摄取资讯，获得更佳的结果。
《横向战力》的内容以及作者风格
本书不像坊间许多书籍会给读者艰深的大道理，《横向战力》的概念可以由简入繁，而本书一直在「大道至简」的阶段。告诉读者在面对科技变化要做好哪些心理准备。因此，举凡AI、ChatGPT，到人与人沟通的技巧、如何运用书中提及的CPSN四项能力说服客户，到色彩心理学、行为学等，几乎涵盖了所有人与人相处时可以参考的技巧。而所谓的《横向战力》，想当然耳是要告诉读者，横向沟通的重要技巧，今天的书评，我想就更著重在描述书里的其中一个核心概念：CPSN。
《横向战力》中的「CPSN」四项能力
崔沛然老师提到的CPSN四项能力，其核心的概念是「价值观」，也就是打从沟通、说服、销售，以及后续的谈判，最重要的是「价值观的交流」。除了要了解自己的价值观，也必须知道对方的价值观，并从中找到交集，达成销售并试著在「谈判」的时候获得更多。因此，CPSN四个字分别代表：
C代表「沟通」(Communication)
P代表「说服」(Persuasion)
S代表「销售」(Sale)
N代表「谈判」(Negotiation)
尽管《横向战力》并未在四项能力上有更「实质性」的运用介绍，却也足以让读者理解沟通的核心焦点，记住！许多的技巧是需要被「提醒的」，即便早就知道，却未必在面对时「想起」有哪些诀窍。作者也透过旁征博引的横向举例，如孙子兵法、老子的策略艺术等，让读者清楚知道普世道理皆同，端看思考者如何使用的道理。
结语：《横向战力》面对新时代的挑战，个人或企业要如何迎接未来？
阅读后的回想，发现崔沛然老师的《横向战力》提到的主题广泛又丰富，这也是阅读本书最大的收获，我会将《横向战力》放进我的阅读书单中的一环，让书中的概念提醒我其他同类型书中所提到的内容。它可以是一项思考逻辑的「神经连结」，无论是多代同堂如《行销5.0》中的概念，甚至《正效益模式》中的永续经营、以及《系统思考》的逻辑思维，而面对「AI时代」，作者也简单点出了读者们需要去思考的转变以及契机。记得曾经听过一堂AI论坛的课程：人工智慧也许是「神奇咒语」，但「施咒者」的目的才是真正的价值。
我认为本书亦同，崔老师的《横向战力》就像是一个加速器，至于如何加速？知道答案的只有读者自己。
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