黃金圈法則 – 如何應用於銷售？
當企業推出新產品或服務時，前線銷售人員是否具備良好的組織能力是非常重要的，因為這直接可以提高銷售成功率。筆者今次想為大家介紹一個著名而易而的「工具」，有效幫助我們提高銷售/演說的組織力：黃金圈法則 (Golden Circle)。
Simon Sinek的黃金圈法則是一個被廣泛應用於各個領域的概念，包括銷售和市場營銷。黃金圈由三個元素組成：為甚麽 (WHY)、如何 (HOW)和甚麽 (WHAT)，幫助企業定義其目標、創建獨特的價值主張，並與其客戶進行有效的溝通。在本文中，我們將探討企業如何利用黃金圈來改善其銷售技巧。
首先，讓我們定義黃金圈的三個元素。為甚麽指的是企業存在的目的或原因。這是企業與其客戶之間創建的情感聯系。如何是企業提供其產品或服務的過程或方法。這是使企業與競爭對手區分開來的獨特價值主張。甚麽是企業提供的產品或服務。這是客戶獲得的有形產出。
要將黃金圈應用於銷售技巧，企業需要從了解其客戶開始。這意味著了解客戶的需求、偏好和痛點。一旦企業對其客戶有了很好的了解，就可以使用黃金圈有效地傳達其價值主張。
第一步是從“為甚麽(WHY)”開始。企業需要向其客戶傳達其目的。他們需要解釋為甚麽他們存在以及他們對自己所做的事情感到激情。這會為購買決策提供情感上的聯系，這可能是一個強有力的推動因素。
接下來，企業需要解釋“如何(HOW)”。他們需要描述使他們與競爭對手區分開來的獨特價值主張。這可能是他們產品或服務的質量、交付速度、客戶服務水平或其他任何使他們與競爭對手不同的因素。
最後，企業需要描述“甚麽(WHAT)”。他們需要解釋他們提供的產品或服務以及它們將如何使客戶受益。這是客戶獲得的有形產出，重要的是解釋它將如何滿足客戶的需求和解決他們的問題。
需要注意的是，黃金圈不是一次性的練習。它是一個持續的過程，企業需要隨著時間的推移進行調整，以保持相關和有效。
黃金圈法則 (Golden Circle) 是一個強大的工具，企業除了可以運用它來改善銷售組織力之外，通過了解客戶的需求並使用黃金圈法則，更可有效地突出賣點，循序漸進地吸引客戶，提升說服力和組織力。而且黃金圈法則 (Golden Circle)其實也可用於個人成長 (例如：職涯規劃/找回自己的個人核心價值等等)，筆者往後可另外為大家再作介紹。
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