【Freelance 大趨勢】自由工作模式的趨勢與要求

自由工作已經成為香港，以至全球的重要工作模式。縱使不少人會喜歡朝九晚五的穩定工作與收入，但有些工種卻很難以這種模式運作，以致造就並推動了自由工作模式。世界上，不會所有人都希望當自由工作者，但社會對自由工作者的需求與日俱增，先瞭解自由工作模式中的常見工種，以及客人對自由工作者的要求，也無利而無一害。

自由工作模式中的常見工種

許多工作都可以以自由工作模式運作，但有些工種卻較為常見。設計師、排版員、編輯、校對、翻譯員、司儀、攝影師，就是經常以自由工作模式運作的工種。有些公司會專門開設全職職位，以聘用上述專業人士。然而，對上述專業人士的需求不大的公司，會偏向不為上述工作設常務職位，而在特定的活動時才以購買服務的形式，與自由工作者合作。
 
舉例說，大學的研究中心，年終無休地研究，全職研究員的職位很多，但全職的設計師、排版員、編輯、校對、翻譯員、司儀、攝影師等，則不可能存在。當舉辦大型發佈會、研討會、工作坊時，研究中心便需要司儀、多國語言的即時傳譯員，以及攝影師，這些工作也未必可以由研究員充撐。而發佈會、研討會、工作坊所派發的場刊、小冊子、事前的宣傳海報等，亦需要平面設計師及排版員來做。這些時候，上述專業人士便大派用場，研究中心得善用中心的人脈，尋找身邊的奇人異士，例如去年曾經合作的平面設計師及排版員、翻譯系高材生、攝影學會幹事、精通多國語言並曾修讀翻譯的同事、多次為中心擔任司儀的學生助理、中文系畢業生等。這些專業人士突然便多了一份短期的、一次性的自由工作。發佈會、研討會、工作坊完結後，研究中心又如同平日一般，暫時不需要上述專業人士。這些情況在各大行業、不同機構都見慣不怪，善用資源的公司，不會請一批專業人士回來，讓他們平日閒在公司，到了大型活動來臨時，才讓他們一展身手。
 
因此，有些設計師、排版員、翻譯員、編輯、校對、司儀、攝影師，會開設小型公司，甚至一人公司，與相熟的機構緊密聯絡，到有關機構需要一次性的工作時，便接一份自由工作。有些專業人士，甚至不開設公司，就靠多年來建立的人脈，長期做不同的自由工作。當然，絕大多數的工作都可以以自由工作模式運作，但設計師、排版員、編輯、校對、翻譯員、司儀、攝影師，則較為常見。

客人對自由工作者的要求

客人對自由工作者的要求，就如對全職工作者的要求一樣，就是專業。這一點，對自由工作者來說，甚為重要。在商言商，不少老闆的心態是能夠節省開支便不會額外花費。因此，可以由已有員工擔任的職位，盡可能都不會額外花錢聘請自由工作者來擔任。如果人家特意聘請你來做編輯，你的工作表現卻比起去年不怕吃虧臨時義務做編輯的初級文員還要差，那麼你的自由工作者之路肯定不好走。幸運的話，你換來的，是這個一次性的工作，就真的只有「一次」，人家再有需要都不會再找你。更可怕的，是一傳十，十傳百，不同部門以至不同機構都不敢聘用你。
 
這裏所說的專業，不單指專業知識與專業技能，還包括了專業態度。電郵等了兩三天都不回覆、回覆時態度惡劣，都會給人不好的印象。簽一年約的全職工作，你還有時間和機會收復口碑上的失地，但自由工作的性質短暫，人家認識你的時間就只在短短的合作時間內。你一時間身兼多項自由工作，便對其中一方愛理不理，顯出敷衍態度，到你空閒了，能抽空投入時，工作或許已經完結，人家已經把你列入黑名單內，你再也找不到補救的方法。
 
最常顯露出不專業態度的，算是不兌現售後服務承諾。曾經有一件真人真事是這樣的，一位取得語言學碩士學位的英文教師，教師語文評核試幾近滿分通過，他接了一份自由工作，替人家的500字英文學術論文摘要作校對。他英語方面的專業知識和專業技巧，可謂毋庸置疑。態度方面，他起初還是頗專業的，遇到不明白的地方便向作者查問，電郵回覆快，交稿亦快。他收到匯款後，還禮貌地回覆︰「謝謝！如果對稿件有疑問，歡迎查問。」兩天後，作者真的有疑問，但那位自由工作者，再也沒有回覆。作者一問再問，但仍然收不到半點回應。這樣的態度讓我們知道100減1並不等於99，而是等於0。不管他早前的態度如何好，整個售後服務不翼而飛，已經足夠讓他跌進黑名單內。
 
時至今日，自由工作已經成為社會上的重要模式，常見的工種包括︰設計師、排版員、編輯、校對、翻譯員、司儀、攝影師等。社會對自由工作者的要求與一般的工作者一樣，都是專業。自由工作者要留得住客人，便要拿出專業來，要有專業的知識、專業的技能，以及專業的態度。口碑建立了，客人會再次回來，新的客人亦陸續有來。