廣告圖總是沒成效?那是因為你沒有了解銷售的底層原則

廣告圖總是沒成效?那是因為你沒有了解銷售的底層原則

銷售設計的一個重要的底層思維,那就是要知道,🎯『人們買的不是你的產品,而是產品能帶給他什麼樣的好處 』消費者的期望是,用了你的產品/服務之後,可以為他帶來什麼樣的結果,這是一個亙古不變的思考原則。

例如:『消費者買的不是保養品,他們買的是未來那個漂亮的自己』又或者『消費者不是買你的健身服務,他們買的是未來那個健康的自己』

那實際上要怎麼把這樣的思維轉化在設計上呢?首先我們要先把剛剛的設計思維再聚焦思考,那就是,「我們該怎麼讓消費者,相信我們提供的產品或服務能夠滿足他們對於未來的想像?」

我會用我實際做過的透明牙套案例,分成兩個層面來解析 1.是文案 2.是設計

 🎯 文案面,先跟大家分享一個我朋友的親身例子,幾年前我的一個朋友到了南部去加盟了間炸雞店,經營得很不錯,於是乎他想繼續規模化加盟在物色新店面的某天,他看到也是同品牌的炸雞店家,店面位置很不錯但奇怪的是,生意無比的差為此他特地去店裡光顧觀察原因,發現,原來是店主為了省成本炸雞的油都只放一點點,買了塊來吃發現,口感和品質的確很差,沒過多久,原先的店主頂不住客量稀少的殘酷,很快地就貼出了頂讓的消息,我朋友當然開心的接下來了但卻也面臨了一個問題,那就是,他該怎麼讓附近的居民知道現在的炸雞是好吃的?

他只做了一件事,就扭轉了生意與口碑,那就是在店口掛了一個紅布條,大致上是這個意思『老闆換人了!歡迎來試吃絕對跟之前不一樣』有趣的事情發生了,生意真的開始有好轉,附近的居民都紛紛來光顧,文字的力量真的是很神奇,一句話就能扭轉困境,其實這也就是符合了,前面聚焦的問題「該怎麼讓消費者,相信我們提供的產品或服務能夠滿足他們對於未來的想像?」他精準抓住了客人對他的疑慮,透過老闆換人了,去重拾大家對這間炸雞店原本品質的信心。


那麼,對於牙套,我們又能怎麼樣去設計文字呢?我們合作的牙套商,本身有個很大的優勢,那就是一般的牙套通常只能做到輕度矯正
但他們的可以透過一些技術做到深度的矯正。於是圖上的主標題我這麼寫,「新一代醫學隱形牙套」目的就是要讓看的人馬上聯想到
有新技術的牙套誕生了,他的跟別人不一樣,來吸引他繼續往下看接著就是列出牙套的三大優勢與賣點,大致上是這樣

📍 最大賣點:針對各種牙齒狀況都能矯正
📍 實際數據:幫助了多少人重拾笑容
📍 品質信任:MIT製造品質好價格實惠

🎯 有了文案再來就是設計面了,我們該怎麼讓消費者相信我們提供的產品或服務能夠滿足他們對於未來的想像?如果能呈現before&after使用前後對比圖那當然是最好的,但fb廣告為了避免廣告不實,已經禁止這樣形式的設計很久了,所以我改這麼做,那就是在圖中揭露了牙套製作的步驟圖再搭配一個最終的成品圖,來揭示和強化信任我們專業度,能帶給他想要的結果這件事,雖然牙套製程,很多步驟都與其他競品相去不遠,但我們要知道當同業沒有揭露這些訊息,你呈現出來了,那就是你的獨特之處,所以不要覺得那是大家都有的沒什麼特別,當大家都不說消費者也不了解時,你說了就做出了差異。

後來實測的結果,這則廣告在其他四則廣告當中,是轉單率表現最好的,當然,影響廣告的成因有很多,廣告文案,有沒有打中客戶的痛點這也很重要,以後會再來和大家分享我們是怎麼構思廣告文案,背後的思路是什麼,今天就單純先來討論製圖思維

回到廣告圖上,剛剛說的只是其中一種呈現方式,有沒有可能同樣的文字改成,專業Model展開笑顏的照片呢?可以,放漂亮的Model
某種程度的確也是讓人看到未來可以成為的模樣,但以我過去的經驗來說,除非是具有知名度的網紅或明星,否則這樣形式的廣告圖,成效有限,反之放真實的使用者照片對消費者來說更為貼近現實,成效反而是比較好的

好了,今天就分享到這裡。只要我們能夠跳脫設計本位思考,以終為始去洞悉消費者心中深處真正在意的,相信你也能做出具有銷售設計力的設計圖


在設計時,記得,這個思考原則
🎯『人們買的不是你的產品,而是產品能帶給他什麼樣的好處 』


當你運用上了,你會發現,其實不管是文案、廣告圖、銷售頁設計還是網頁設計都是適用這樣的設計思路,以後再來和大家分享其他例子:)
 

本文由作者【Iris Chen】創作刊登於HKESE,如未經授權不得轉載。
創作者
目前是Avalon共同創辦人暨設計總監 是個內向型的探險家,比起說話 更享受內化知識的過程 所以創了知識型IG:銷售設計學 與你分享我在職場上的各種銷售設計經驗。
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