網絡中溝通的那份「真」,你看到嗎?

近日,同事們在工作及生活上都遇上不少艱難險阻,令他們感到氣餒。
對於生活歷練不足的我,聽到他們的遭遇,相信鼓勵同事們積極面對人生是最大協助。
但說到要解決這些困難,可說是一個個大挑戰。
於是,我會跟他們說,嘗試去找我的小老師-Google協助一下吧。
然後他們都會笑我有網絡成癮問題,因為甚麼都以網絡尋找答案。
雖然知道他們只是說笑,但我覺得網絡對人類的影響深遠,不妨藉此表達意見。

在工作上

隨著科技發展迅速,小編發現智能手機已不知不覺間入侵到各年齡層,用途亦很廣泛。
不少人都擔心自己的工作日後會否被機器人取代。
其實我覺得要擔心的,不是電腦會像人類般思考,而是人類已經像電腦般機械式思考,缺乏創作力及同理心。
有些公司會明白,電腦比不上的,是人類的獨立思考及判斷能力。
因此,他們會聘請心理學系學生是為了深入解透顧客心理;他們會聘請英文系學生是為了更方便與外國客人作出人性化溝通。
即使公司電腦系統記錄的資料齊全,電腦都不會體會到兩人間溝通的那份真誠。

 

在愛情上

「低頭族」、「網上相親」及「眼球經濟」反映了現時都市人過份依賴網絡而引申不少社會議題。
甚至,近年來出現了網上相親平臺,試圖打破網絡會令人與人之間的關係拉得更遠的傳言。
但老實說,對方報了家庭背景、生辰八字、兒時經歷、情史等資料,會令你完全放心投入一段新關係嗎?
所謂「畫龍畫虎難畫骨,知人知面不知心」,人心隔肚皮,現在隔多一層電腦屏幕,還不是更難揣測?
或者,你希望找到一個有車、有樓、工作穩定的人,但令你怦然心動的,原來卻是一個愛烹飪、愛動物的人。
這都不是配對而得到的結果,相信要在日常生活中以心對待的溝通才能真正了解得到。

 

在友情上

現時人人一機在手,透過社群媒體、網絡論壇、網上直播等平台,能提供搜尋、發表功能,不但能勘探輿情,還能改變個人形象。
網絡有着迅速傳遞信息的功能,人人都能隱身在網上發表言論,能夠與不特定的人溝通及互動。
曾經有研究顯示,網上輿論的活躍程度足以48小時,加上網上轉載及通訊軟件群組的分享,令公開收集的意見更富傳播性。
若果是負面言論,傳播速率會更快,具備潛在的爆發性。
況且,網上資料是永久公開的,每一字、每一圖,將來都成為「呈堂證供」,隨時長期破壞兩者友情關係。

科技發展雖然會令溝通更加便捷,帶來不少渠道。
但網絡溝通只是一種工具,不能代表溝通的全部。
人是活於充滿色彩的現實世界,需要面對面的溝通方式,加上虛擬世界適當的溝通配合,才不會為自己在溝通上帶來負面影響。 

本文由作者【Bella】創作刊登於HKESE,如未經授權不得轉載。
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