【零工經濟時代】未來多元化工作必成趨勢！

近年，就業市場結構模式有很大的改變，由以往單一的朝九晚五工作漸演變成一種多元化的工作模式。筆者最近與友人提及到有關自由工作的特別之處時，不約而同地講述的與其相關的概念 - 零工經濟（Gig Economy）。

零工經濟最初由一位美國學者提出的學術歸類，意指在這經濟體內的自由工作者，擁有著自身的技能及專長，運用互聯網及科技的優勢，讓供求互相進行配對，從中所形成的聯繫而產生的經濟體。

簡單而言，即是由以往職位（Job）需兼顧的工作將轉變為一個個獨立的項目（Task），形成一種接案式的經濟活動。例如，一位網頁設計師可利用自身的技能和知識，接洽由不同機構或組織所提供的工作項目，提供網頁產品予公司或組織，從而獲取相關的報酬。

在零工經濟下，自由工作者不再局限受僱於單一的公司或組織，接洽工作的類型完全自主，而且擁有高度的自由。對於工作類型和內容，也具有選擇的彈性，由自由工作者與提供項目者洽談和決定。

收入方面而言，傳統的工作擁有穩定的薪酬，零工經濟則讓自由工作者接下多元的項目按案，從而拓展收入來源，更重要的是可分散依賴單一工作收入的的風險。舉例來說，一位網頁設計師可按自己不同的所長按洽適合的工作，如演講、撰稿、 網頁設計、程式設計等。

同時，自由工作者則有更大的自由度安排自己的工作，毋須固定受制於傳統工作崗位的限制，例如Freelance工作不局限時間及地點，更具彈性。一些接案工作如卡 片設計及文字翻譯工作，只需要如期遞交產品即可。

值得注意的是，零工經濟多依靠自由工作者經營自身品牌，對於這方面的功夫不容忽視，例如透過提供過去製成品以供參考、宣傳各項自身技能及專長等，因為需要吸納一 數量的工作項目提供者聯繫，從而為自由工作者提供穩定的工作機會，以維持收入來源。

零工經濟為商業模式帶來一個新的衝擊，這種依靠自身累積一定的專長技能而接案工作，不論為公司及自由工作者都會帶來不同的利與弊。 對公司來說，這種接案工作能有助提升產品多元性， 因公司可按工作者背景進行配對，根據不同項目需要而挑選自由工作者。從經濟角度考慮，公司可節省更多人力的成本，如外判項目給自由工作者比聘請一位全職員工的成本更低。