溝通投巧

初初投身於銷售行業的人，最怕被人拒絕。然而，在眾多開口拒絕的人當中，只有少數人是真的想拒絕的。他們大多在考慮應否答應，他們深怕一旦答應了，便不能拒絕，所以還是先開口拒絕。因此，若然對方並非真的想拒絕你，你大可以把他所考慮的問題化解。若他沒有把拒絕理由說出，你便可以透過提問，了解對方拒絕的理由，再把問題解決。當對方拒絕的理由都被你化解了，他自然無法再拒絕。