工作欺凌

遇欺凌要反制　捍衞自己权利

有人认为，沟通是一种相互影响的关系，所以如果你被别人欺负，元凶亦可能是你自己！到底是你的甚么特质使人欺负你？假如要找人发泄，你会找谁？答到这两个问题，你以后便不怕被欺负。

最近有出讲述校园欺凌的韩国电视剧备受关注，除因主角和其他角色演技精湛外，更重要是该剧刻划出被欺凌者的生理和心理状况，所以引起社会回响。剧集描写「上等人」为验证自身的优越，把弄财富、人脉关系、影响力的优势，对眼中的「下等人」作种种迫害和欺凌，从而找到自己的存在感。

剧中上等人因先天条件好，为证明自己拥有的比别人多而为所欲为，做出霸凌行为。当然，不见得所有上等人都会成为霸凌者，优越背景只是一种条件，但不是诱发霸凌行为的唯一因素。而真正创造霸凌的另一原因，很可能是被欺凌者自身应对局面的恐惧态度。简单来说，就是当事人的反应！

你的仁慈　就是他的武器

为何自身软弱会是他人对自己作出欺凌的最大诱惑？有一真理：每个人均会选择最符合自身最佳利益的行为，所以人心必然喜欢得寸进尺！当过分行为不但没有被拒绝，甚至霸凌者可从你的反应取得快感，便会变成一种负面加持，也让对方觉得即使再进一步，亦没甚么不良后果，从而变本加厉。

谚语有说：「人善人欺！」你的仁慈就是对方的武器，那我们受欺负时该如何回应？答案是「对等相处」，作恰当的反制措施。反制措施履行自身参与的主导权，明确提醒对方关系是相互的、老子是不好惹的，对方需为自己行为付出代价。当然，这样自己也要付出或承担一定代价，因此千万别冲动行事，而目标要「快速、有效、冇手尾」。

别让恐惧吞噬你的目标

若不幸受到欺凌，最大障碍是自身的恐惧，因恐惧而引发的麻木（Freeze）、震惊（Fright）和攻击（Fight），都不是恰当的回应方法。失控而麻木不智的回应方式，往往是没有用的，因没有良好效果作支撑；所谓恰当，就是要清楚地、具体地知道自己要实践怎样的目标，例如马上制止伤害、明确警告对方、提醒对方会有甚么后果等。总之，要明确知道到底自己要甚么。

举例说，假若学生受到老师的冷言冷语讥讽、无理歧视，那目标便是要在不失老师面子的前提下，使对方明白自己的教学责任。首要通知家长和取得支持，更要做好自己，让对方没借口挑剔，然后找个机会私下告诉对方，言语上的讥讽、无理歧视，并非理想的激励方法，同时只会削减自己的专业形象，也无法说服学生作出改变。

假如你是个受上司欺负的员工，你的目标也一样，要为对方面子留有余地，并使上司明白自己只接受合理要求，如果要求苛刻，便需有合理的报酬和尊重；让对方明白职场是个互相协作的场所，而非供个人发泄情绪的「游乐场」。

从以上可见，无论在任何层面，只要有人存在的组织，便会有为了验证自身优越而对别人得寸进尺的人存在。请紧记要时刻保持自信、投射出强者形象、合理捍衞自己权利，就是善待自己的最佳方法，千万不可成为保护自己的逃兵。

文：刘丹心

国际身心语言专业进修学院创办人，启导教练，前雷霆881心灵料理节目主持人。本栏针对强化工作心态为主（以「职场软实力」探讨不同个案），为打工仔及企业打气。资料来源:2023-06-09 Recruit

曾经在公共图书馆及医院遭排斥，不喜欢及想和我一起工作，上司和同事依自己喜恶迫员工自行写离职信辞职，之后长期失业。

转行多需要工作经验，不能入职。无份工作做长久。