6️个W，让别人上喜欢你

6️个W，让别人喜欢你

 国际商务礼仪导师 杨雯淇女士 Ms Cathy Yang

在商务世界中，第一印象的重要性不言而喻。You don’t make a first impression twice. 无论是在会议、商务洽谈还是社交场合，如何给人留下良好的第一印象都将直接影响我们的商务关系；后续的合作机会和社交关系。作为一名商务礼仪导师，我深信“黄金第一印象”不仅是外表的打扮，更是通过行为和沟通来增强人际关系的关键。

第一印象的力量

在我的课程中，我经常提及 “黄金7秒“。研究表明，在与新朋友或商业伙伴的首次接触中，我们往往在几秒钟内形成对对方的印象。这些印象会影响我们的态度和行为，甚至可能影响商业决策。因此，了解如何在这些关键时刻展示出友好和专业的形象至关重要。平时形象讲得多，今日这篇文章希望透过分享相似性和镜像技术来增强人际关系的关键。

我们经常会说“夫妻相” ，其实快乐伴侣中的合作伙伴完美地展示了这一现象。他们在一起几年后，开始采纳彼此的习惯、手势和语句。这种行为进一步强化了他们之间的依恋。你也可以通过潜意识地影响他人来使用镜像技巧。

有一些旧式游戏例如 culto 游戏《Spore》中，玩家可以创造生物并通过模仿其行为来与其他物种建立友谊。这种方法在现实生活中也有效，因为人们喜欢相似性。同步是一种重要的沟通元素，有助于维持旧有的联系并获得新的联系。相似的生活经历比专业成就或社会地位更能将人们紧密联系在一起。

镜像通常发生在试图在态度、肢体语言、特定手势、语调、某些词语，甚至呼吸上与另一个人对齐时。手和手臂的动作最容易模仿，但你也可以匹配身体姿势或位置。记住，要对害羞或难以接近的人表现得更加开放，以赢得他们的信任并激发情感。

镜像也适用于语言交流。你可以通过提问和积极倾听来融入这些元素。开放式问题是可靠的破冰工具，因此可以询问有关地点或场合的问题，以促进对话的流畅。例如，「这座城市真美！而且地铁真快！」可以引发像「你是这里的人吗？在这个城市生活是什么感觉？」这样的问题。

镜像技术的应用

镜像是一种潜意识的行为，它指的是在与他人交流时，自然地模仿对方的行为、语调和肢体语言。这种技巧不仅有助于建立亲密感，还能促进有效的沟通。在商务交往中，通过镜像技术，我们可以让对方感受到我们的关注和理解，从而增强彼此的联系。

我们可以透过六个问题生成词——(Who)谁？(When) 何时？(What) 什么？(Why) 为什么？(Where) 哪里？(How) 怎么样？

六个问题生成词——谁？何时？什么？为什么？哪里？怎么样？——邀请对方表达意见或释放感情。将它们与积极倾听和以点头或简单的「嗯」等形式的反馈结合，可以鼓励对方透露许多新资讯。

同时将你的声音语调与特定词语相匹配，以加强直觉联系，并且开始时提供的信息越多，另一个人镜像回答的机会就越高。然而，镜像并不是假装个性，而是建立一座安全和舒适的桥梁，连接两个陌生人。

如何实施镜像

• 观察对方：在开始对话之前，注意对方的肢体语言和语调。这包括他们的姿势、手势和语速。试著在不引起注意的情况下进行模仿。
• 调整语调：在交流过程中，根据对方的语调调整自己的声音。这种微妙的变化可以让对方感受到你们之间的共鸣，从而增强联系。
• 使用开放式问题：在对话中，使用“谁？何时？什么？为什么？哪里？怎么样？”等问题来引导对方表达意见。这不仅能促进交流，还能让对方感受到你的兴趣和关注。
• 积极倾听：在对话中，通过点头、微笑和适当的反馈来展示你的倾听。这不仅有助于建立信任，还能让对方感受到他们的意见被重视。

建立安全感与舒适感（ Connect）

在商务交往中，创造一个安全和舒适的环境对于建立良好的第一印象至关重要。当对方感受到安全感时，他们更愿意开放心扉，分享更多个人经历和见解。这种情感的交流能够加深彼此的联系，并为未来的合作奠定基础。

总结

在商务交往中，黄金第一印象是成功的基石。透过相似性和镜像技术，我们可以有效地建立信任和亲密感，促进良好的商务关系。作为商务礼仪导师，我鼓励每位学员在日常生活中练习这些技巧，以提升他们的沟通能力，增强职业形象。

记住，第一印象往往是持久的，而透过这些策略，我们能够在商务世界中赢得更多的机会和成功。无论是在会议室还是社交场合，让我们都能以最佳的形象展现自己，并在他人心中留下深刻的印象。

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