香港特色「发泄圈」 服务别人的人最难服务

有一位从事服务性行业的朋友对我说:「最难服侍的客人,就是本身的工作是服侍其他人的人。」这句说话有点难听,但细想之后又不无道理。

 

香港的「发泄圈」

香港的服务性行业是十分难做的:当你是卖服务,或者产品之中有服务成分,有一些客人便会无限上纲,用尽所有作为客户的权利去向你发泄自己的个人情绪。

 

当这些从业员上班时被为难和侮辱,下班后便要找地方去宣泄。哪些人最适合作为宣泄对象呢呢?就是那些从事服务性行业的人。又因为这些人最清楚服务性行业人士的软肋,所以发泄得特别到肉,特别令人难受。

 

然后这些人下班又后又去找其他人发泄,形成香港特色:「发泄圈」。

[延伸阅读: 努力工作更易受到欺负和惩罚 在软弱上司管理下注定选择躺平]

扭曲的价值观

「发泄圈」的人有一种想法:「他是收了人工的呀!」。

 

按此扭曲的价值观,每一个工作的人都收了人工,那么每一个人都可以向其他人发泄。

 

而更加扭曲的是:所收人工最少,地位最低微的人,被人发泄得最多。

[延伸阅读: 在香港职场最看不起港式英文口音的,就是香港人]

发泄止于修养

我又听过另一句说话:「要看一个人的修养,就要看他怎样对待服务他的店员侍应。」

 

然而,个人修养这一部分,在香港社会是不太被重视的,甚至乎待人以善等于好欺负,等于要欺负他!

 

于是,有修养的人便尽量不接触不认识的人,只和其他有修养的人来往,结果又形成一个「发泄圈」以外的群体。这群人互相交流,互相帮助,成为了一飞冲天的小圈子。

[延伸阅读: 想知你公司是否一个擦鞋集团? 除了用人唯亲还有这些特色]

结语

一个一无所有的年轻人如果希望上流(不一定指金钱上的上流),必须咬紧牙关,用尽所有情绪智商,从「发泄圈」中突围而出,直至被人欣赏带走。这一步非常艰难,而实际上大部分人也跳不出。但当一旦跳出,那又会是另一片海阔天空。

 

原文刊于 Business Digest  )

By

半宅职薯 

本文由作者【半宅職薯】创作,原文刊登于【半宅職薯研習所】,如未经授权不得转载。
回应