新手主管面对的奇难杂症？ | Kerwin Ho

关于这个课题，笔者过往有幸于不同行业企业进行培训服务，当中就著「新手主管」，尝试了解过不同的情况 (本篇文章以提出各新手主管面对的奇难杂症为主，至于相关对策及技巧等等，会有另一篇文章专注探讨)：

首先作简单列举「新手主管」的类型：

A) 由初阶/副手级别晋升上主管 (而本身和你一起共事的同级同事，转眼变成你的下属)；

B) 由内部调迁 (对公司文化有一定熟悉程度，但对部门运作较陌生)；

C) 由外来「空降」这个新职位 (具相关工作 / 行业经验，但要重新适应公司文化及新的人事关系)

而因应以上各种类型，新手主管在面对团队及工作时可能会遇到以下难题：

1. 缺乏经验：新手主管可能缺乏相关经验和知识，尤其是在面对年资较深/年纪比自己更成熟的下属，当他们提出挑战和问题时。这可能会让他们难以做出适当的决策和管理团队。 

2. 建立团队文化：新手主管需要建立一个团队文化，以促进协作和团队合作。这需要花费时间和精力来了解团队成员的需求和目标，并确定如何使每个人都感到参与其中。 

3. 管理时间：新手主管可能会面临许多不同的任务和责任，需要优先考虑和分配时间。他们需要学习如何有效地管理时间和工作流程，以确保能够完成所有必要的任务。 

4. 沟通和协商能力：新手主管需要与团队成员、上级管理层和其他部门进行良好的沟通和协商。他们需要学习如何清晰地表达想法和期望，并聆听和理解其他人的观点。 

5. 培养领导风格：新手主管需要了解自己的领导风格，并学习如何根据团队成员和工作需求来调整和发展领导风格。 

6. 解决问题和处理冲突：当问题和冲突出现时，新手主管需要学习如何快速且有效地解决问题和处理冲突。这需要了解如何辨认问题和冲突的根本原因，并学习如何选择最佳的解决方案。 

以上是新手主管可能会遇到的一些难题。要克服这些困难，新手主管需要不断学习和发展自己的技能和知识，并与他人进行交流和学习。

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