管理｜Exit Interview 的废话连篇

我个人认为，Exit Interview绝对是职场中最浪费青春，最多余的程序之一。

理论上，一个好的Exit Interview可以帮助公司了解员工的需要、公司需要改善的地方，进而稳定留下员工的军心，更妥善的规划人力资源……。但理论归理论，现实归现实，办公室不是学校，所以很多理论上可行的东西在实际上只是一厢情愿。

其实作为一个称职的管理层，员工的离职应该是意料之中，有迹可寻。等到要人家递辞职信的时候才问理由，那便已经是不称职了。当大家代入离职员工的角度，你自然会想：「我而家都唔捞咯，仲同你讲咁多嘢做乜？呢间公司嘅发展、存亡已经同我无关。搞到要唔捞，梗系因为做得唔开心，冇得发展或者银纸唔够喇。呢啲嘢画公仔画出肠就嘥气啦！提醒你咪栈益咗你，同时又令你你嬲咗我！」

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至于另一个Exit Interview常问的问题：「你离职之后会在哪里上班呢？人工是多少?」

这简直是叫离职员工敷衍应对。当代入离职员工的角度，你自然会这样想：「我同你非亲非故，纯粹系一个完结咗嘅宾主关系，我之后嘅发展关你乜嘢事？我都有我嘅私隐，除非你谂住养我啦！一阵间同你讲揾到份更加好嘅工，我又惊你眼红；一阵间话份新工同而家差唔多或者再差少少，又畀你耻笑。既然系咁，不如我同你讲几句花话，话自己要去个旅行先再决定，或者去读书诸如此类…等你唔好再问落去。」

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还有一个十分多余的Exit Interview问题：「你最喜欢和不喜欢哪部分的工作？公司有什么需要改善的地方？」。听到这个问题，作为离职员工自然会想：「你呢个问题问我有咩用？每个人嘅喜好都唔同，我钟意做呢一部分工作，唔代表其他人都钟意，你系咪谂住问一个会走嘅员工钟意乜嘢工作，然后又将呢套标准硬套落留低嘅员工身上呢？既然冇心留我，你问我钟意边一部分嘅工作又有乜意义？为咗费事你不断追问，我一定会答你样样工作都差唔多。我而家都走喇，你唔好再逼我勾起咁多不快嘅回忆啦！仲有，公司有乜嘢要改善系你哋班高层要谂嘅嘢，唔系我嘅问题！」

其实一个员工的离开，骨子里的原因管理层应该心中有数，再问，也只会换来一大堆托词。其实我有一个想法，如果一个表现良好又称职的员工选择离开的话，最需接受interview的，其实是这位员工的上司。