话里有话的技巧 恩威并施的带人艺术
我一向认为带人是一种艺术。每一位员工都有自己的思想，要是硬性要求他们服从，在这个年代只会弄得鸡飞狗走。
今天半宅职薯就和大家分享三个小故事，和大家探讨当中的带人艺术。
遗失文件事件
话说近期多了WFH，同事都会带文件回家处理。有一天，公司发现遗失了一份有客户签名的文件，找遍全个办公室都找不到。
于是，经理召集所有同事说：「我相信大家都是为了工作才把文件带走的，如果那份文件明天在公司出现，我就既往不咎，大家以后也不准再提这件事！」
果然，第二天这份文件无端端出现在接待处的枱面上。而经理也信守诺言，不准大家再提这件事。
艺术所在之处
经理心里知道，一定是有同事把文件带回家处理，却忘了带回来。将心比己，那位同事现在一定「怕瘀」到不得了，所以宁愿这份文件永远消失，也不会承认过失。
所以经理便开出一个「盘口」：只要文件重新出现，便既往不咎。当事人知道无后顾之忧，自然会鬼鬼祟祟地把文件带回公司。
督导阶层失职事件
经理最近发现，基层员工偷懒情况越来越严重。而问题在于负责督导的「阿姐」常常在工时做私人事情，忽略督导下属。
于是经理叫这位「阿姐」入房，对她说：「是我失职，没有好好责骂下属，也没有好好检查他们的工作，令他们常常偷懒。」
这位「阿姐」立即意会到经理的意思，于是说：「不，是我没有好好管教下属才对，我会时刻检查他们的工作，不用麻烦你老人家。」
艺术所在之处
经理说自己失职，其实同时也在怪责那位「阿姐」失职；经理说要责骂下属，等于说也有可能责骂那位「阿姐」。
这句说话等于给予那位「阿姐」警告：你要是不好好督导下属，我便要骂你一顿，兼每天检查你的工作了！
害怕被责骂的威力，比真正责骂来得有力。「阿姐」为了保住自己的面子，也为了经理继续站在她那一边，不得不认认真真管束下属。
装修工人偷懒事件
话说有装修公司的判头，受到压力需要加快装修进度，但装修工人却懒懒闲，每天如常下午茶大半个小时。
有一天判头巡视单位，刚巧下午茶外卖送到。他便摆出架子，扯高气昂的说：「我X你XX！赶工仲挂住食下午茶，肯定系谂住今晚迟啲收工做埋先走啦！好！今餐下午茶就我请，听日想准时收工就咪X再叫下午茶喇！」
艺术所在之处
大家要留意判头加插粗口的位置。首先来一个强而有力的责骂，令到工人吓一吓。然后再请食下午茶，但条件是要完成工作才能收工。最后那一句「咪X再叫下午茶」，表达出叫下午茶是不被鼓励的行为。
整句说话恩威并施，加强判头的领导地位。
结语
管人从来都是一种艺术。今次介绍的是比较初阶的督导技巧。而更高的境界，是令团队成员自我推动、心悦诚服、享受工作、齐心合力达成团队目标。关于领导才能的话题，将来继续和大家分享。