高转化 WhatsApp 销售覆客术
【课程导言】
面对 WhatsApp 讯息「已读不回」的窘境,或是你的客户回复冷淡,甚至「突然消失」的情况,导致潜在生意流失?
本课程将透过 精准话术、回复节奏 及 心理行为诱导技巧,帮助你大幅提升客户的回复率,成功转化为实际成交!
本课程专为 B2B 及 B2C 前线销售人员 量身设计,透过 实战案例、对话策略拆解 及 模拟练习,助你建立 高效覆客系统,让 WhatsApp 成为你的 业绩增长最佳利器!
【课程精要】
1. 为什么客户不回复?破解「已读不回」的心理学
- 了解「已读不回」的真正原因:客户是在「冷处理」还是「有意拒绝」?
- WhatsApp 回应模式分析(犹豫型、冷淡型、对比型、决策拖延型)
- 找到最佳对话切入点,提高回复率
2. WhatsApp 高转化覆客的核心策略
- 客户第一句问价钱要怎么回?
- 黄金回复时间 与节奏,掌握最佳跟进时机
- 开场白影响成交率 —— 最关键的第一句应该怎么说?
- 精准话术设计,让对话从「已读不回」变成「主动回应」
3. 五大高成交 WhatsApp 销售对话模板
- 如何透过「回复动机」关键字,让客户忍不住想回你
- 个人化讯息 提升客户专属感
- 兴趣诱导法,让客户产生好奇心
- 成交 vs. 不成交? 决定性对话的设计
- 应对客户异议(价格、考虑中、比较选项)
4. 真实 WhatsApp 对话拆解与模拟练习
- 分析成功 vs. 失败的 WhatsApp 销售对话
- 模拟对话实战演练,现场优化回复策略
- 打造你的个人 WhatsApp 覆客脚本,提升自然销售力
5. 让 WhatsApp 成为你的长期销售利器
- 如何建立高价值 WhatsApp 销售名单
- 运用自动化与标签管理,提升后续成交机会
- 从 WhatsApp 转化到面对面销售,建立长期客户关系
参加本课程,你将学会:
- 破解「已读不回」的心理原理,提高客户回复率
- 掌握 WhatsApp 黄金回复策略,减少潜在客户流失
- 学会 5 大高成交对话模板,可直接应用于日常销售
- 现场 模拟练习 与 实战对话拆解,提升覆客信心
- 有效应对 客户异议,提升成交机率
- 建立 WhatsApp 销售名单,设计后续跟进策略
- 让 WhatsApp 成为你的「隐形业务助理」,大幅提升业绩转化率
不再让潜在客户从你的指尖溜走!
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上课日期: 2025年7月14日(星期一)
上课时间: 2:00PM-5:00PM
上课地点: 尖沙咀
费用: HK$980
报名详情可浏览 : https://mirrormind.hk/timetable/detail.php?id=46
报名优惠: (每次报名可使用以下其中一项优惠)
1. 早鸟优惠:现凡于开课日期前3个星期报名,可享9折优惠价报读课程
2. 二人同行报名优惠:二人或以上一同报读同一课程,可享9折优惠价报读课程
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