【职场健康】杜绝职场霸凌：识别自恋型领导与霸凌者心态，打工族如何保护好自己？

2025年7月11日，马来西亚正式将职场霸凌定性为刑事罪行，显示出其对劳动力心理健康之重视。霸凌现象总频频发生于校园、职场，以及网络上，但随著霸凌者的年龄增长与外在形象的专业化，其霸凌手段更有可能转为更为隐密的方式。尤其是在职场上，比起赤裸裸的恶意与霸凌行为，霸凌者更有可能采取滥用权力与公司资源和名声等手段，对受害者进行制度性的打压。

无论是同事、上司、公司高层乃至CEO，都有可能是霸凌事故的加害者。作为一名弱势求职者或打工人，保障自己的权益以及心理健康，成了刻不容缓、必须尽快学习与装备起来的生存技能。

 

何为职场霸凌？

职场霸凌不仅仅是单纯的情绪发泄，而是个别个体或团体对某个体进行持续性的骚扰、羞辱、排挤等具有伤害性的行为，进一步影响该员工的心理健康与自尊，甚至是导致职业发展、资源或机会等经济与名誉上的直接或间接损失。

 

识别自恋型领导

一般上，能够当上领导的霸凌者都不会将『我是霸凌者』这几个字写在脸上，也就意味着，你未必能够在第一眼就意识或检测到面前的这个人是有问题的。相反，对方可能会给你一种很友善、很有魅力、很热情的外在形象，无论是第一印象或是持续性包装的表面结果。

自恋型领导往往需要下属失去任何自主性或独立思考能力，只能一味捧著他/她，对他/她表现出绝对忠诚，其自恋心理需求才能获得极致的满足。倘若遇到稍有点成人边界或独立思考能力，甚至是能力较为出众的下属，这些自恋型领导的优越便会遭受重创，导致其通过各种方式对该下属进行压迫与打压，试图摧毁对方以降低自己内心对无法彻底将一个人掌控在手里的威胁感。

 

识别职场侵犯与霸凌

霸凌加害不仅会出现在领导身上，更有可能发生在同事身上，或两者同时进行。无论加害者是谁，你只需观察是否发生以下现象。若在你的职场或生活中能够窥探到相似的痕迹，那么你很有可能早就被卷入进职场霸凌了。

工作量的结构性不公

一般上，职场霸凌未必会通过光明正大的方式展示出来。相反，它更可能藏在你的每日工作中，其中就包括工作量的结构性不公与混乱。

例如，资深同事将自己的工作推给你，而其则因此有更多时间逍遥快活。或者，上司或管理层要求你承担更多工作，甚至是不符合你职位或职等的工作量，却没有伴随著升职或加薪。

制造压力与慌乱，逼你出错

除此之外，同事或上司会在流程与日常工作中暗设陷阱，给你穿小鞋。甚至是延续上面提到的——增加你的工作量，制造你的压力与慌乱，若你因此犯错，便会将此错误夸大成是你的能力不足，好维持自己的舆论高地。

制度、权力与规则的滥用与压迫

职场霸凌尤其会藏在各种公司资源与制度的滥用，其中包括在绩效报告上动手脚，无论是你表现优异却特意给你低分、钻制度漏洞来扣你奖金，或者是偷偷撤销你的绩效报告，以及特意在工作流程上卡你、刁难你，不给你批假等。更有甚者为了制造你才是问题员工，会选择簒改你的工作数据，偷偷取你的工作软件密码来伪造数据等。

打探你的私生活，再加以宣传

另外，同事或上司会完全忘记成年人该守的边界感与距离，将打探你的隐私作为他们的乐趣，对你实行表面或暗地里的私人空间与隐私侵犯。甚至在获得你的任何消息之后，会当作饭后谈资在办公室聊得津津乐道，全然不顾及你的不舒服感与被冒犯感。更有甚者还会迫切期望能够找出你的下一个东家，恶意破坏你的工作机会与面试，避免你找到更好的工作或公司，狠狠打了自己的脸。

无论是哪种行为，霸凌者并不在乎自己的行为是否会对受害者造成怎样的伤害与创伤，也不在乎自己的行为是否已严重侵犯该员工的隐私与利益。在霸凌者眼里，道德与法律是可以被踩在脚下的，而受害者应该闭上嘴巴，让加害者能够继续进行下一轮的霸凌。

通过污名化你来维持自己的良好形象

当然，他们绝不会轻易承认这些混乱是由他们发起的，他们要么凭空捏造你的罪名，要么抓住你的任何小错误放大，要么搬出『你太过敏感』、『只是开玩笑』，或『为何大家只针对你』等说辞，目的就是要把所有罪名推卸到你身上，这样他们才可以继续维持自己在外人眼中好上司、好同事、好员工的专业形象。

期待影响你心情，控制你的行为

除了以上行为，有毒的上司或同事之所以会霸凌你，是因为他们通过掌控你的情绪与行为来获得优越感和掌控感。他们会通过种种言行举止来试图影响你的心情或控制你的行为，实行持续性与系统性的边界侵犯与骚扰。若你被影响，他们会变得异常兴奋。

制造信息差，增加不透明感

另外，有毒同事还会特意捏造错误职场信息，或在知识转移过程中偷改流程，或有所保留等，使你获取错误或缺失讯息，进一步增加工作失误概率。在此过程中，这些同事能够享受到掌控讯息与流程的优越感，以此来满足自身在日常生活中无法被满足的掌控欲与心理需求。

事实上，职场霸凌的形式与方法千千万万，以上所述只是部分例子，更多情境还需自行在现实中进行识别与判断。

 

职场霸凌加害者的病态心理

虽然职场霸凌加害者的行为是不齿的，但事实上是，职场霸凌极有可能就发生在你我周围。除了避免自己被职场霸凌事故卷入，理解霸凌者的心理活动也是极为关键的。只有理解了对方的心理模式，才能更好的厘清双方责任与界线，避免过度内耗，减轻霸凌后创伤，以及建立更加健康与透明的职场文化。

共情能力缺失

首先，霸凌者一般都无共情能力。看到受害者无力、无助、无措、反抗，或是哭泣的模样，反而会激发他们的兴奋与快感。于他们而言，他们的霸凌行为，从一开始便是期待受害者的任何受害反应，包括反击。但前提是，他们知道哪怕受害者反击，也难以成功。这样的结果会使他们认为自己能够完全的把受害者掌控在手里，并从中获得满足感以及源源不断的能量。

暴力脱敏

一般上，霸凌者对于自身行为已达到司空见惯的情境，也就意味着这次犯案可能不是第一次，或至少霸凌现象常发生在他/她的身边，使其认为霸凌是正常甚至是正当的生存手段之一。

依赖虚假优越摆脱内在空洞

通过玩弄无法反抗或不敢反抗的受害者，加害者会从中产生一种『我比你强』的错觉，进一步增加自我认同感，甚至是对此行为举止产生上瘾现象，以此来摆脱内在空虚与自卑。

无论是哪种出发点，从霸凌加害者身上，我们都可以看到的共同心理活动便是：

• 加害者有极强的控制欲
• 加害者内心深处的强烈不安与自卑
• 加害者无法独自处理自己的心理需求，需通过加害于别人来平衡自身心态

 

如何在职场霸凌中保护自己？

那么，若有一天不幸被卷入职场霸凌，身为受害者的你，又该如何保全自己的职业发展之安全与心理健康？

暗中收集证据链

首先，若想寻得机制或法律保护，证据收集是必要关键。无论是聊天截图、录音、工作截图，以及附上事件说明等，都能够有效帮你纪录每一场霸凌事件与当下情境。将这些证据保存在不可逆的地方，例如邮件或Microsoft Team里，哪怕有人恶意撤回或消灭证据，都可再用技术恢复。

其次，观察公司动态与上诉渠道。若公司上诉无望，可考虑上报给劳动局，保障自身权益。

建立可信人脉或发声渠道

另外，面对霸凌现象，加害者往往喜欢通过损坏受害者的名誉来占据道德制高点。在这种情况下，还原真相，保全自己的名誉显得格外重要。

要知道，从现实与客观事实角度来看，霸凌者无论如何都是有错在先。无论是对方想推卸责任，或是把焦点放在受害者的不完美之上，都有一个难以忽视的矛盾点，既受害者的不完美不是加害者的霸凌许可证。

身为一个专业的职场人，难道在面对同事或下属的不完美时，霸凌是其能够想到的最好解决手段吗？更别说许多霸凌都是加害者乱添加上去的莫须有罪名，甚至是为了通过牺牲与压迫他人，来满足自己的个人私欲与利益的道德缺陷与无视法律之问题。

无论是建立可信人脉或发声渠道，都有助于受害者将真相还原，避免自己因为他人的陷害与自私，毁了自己的职业前景。

别轻易原谅或放过加害者

一般上，加害者在决定霸凌受害者之前，一定都会评估这么做的风险与后果。也就是说，职场上的专业与友善，在某些有毒的职场文化中，是可欺负、可利用、可霸凌的下手信号。更别说确实存在著性格比较温柔、优柔寡断的打工人，更是霸凌者最喜欢的猎物。

事实上，面对恶劣的霸凌行为，忍让与讨好，换来的只会是对方的得寸进尺。霸凌者会想要知道你能被践踏的最终底线，会无止尽的试探你，就像把玩著手中的猎物般，饶有兴致的观察你的任何反应，以此为乐。

因此，若退一步换不来海阔天空，狠狠反击才是最佳的生存手段。要知道，加害者之所以肆无忌惮，便是因为其认为自己的作恶行为无需付出任何代价。

无论是通过法律手段，或揭露真相，哪怕是时机不成熟，使你先被迫撤退，都不意味着你该原谅或放过加害者。当然，在此前提下，保持心态平衡，避免被情绪冲昏头脑或牵著走也极其重要。

转身离开，保全自己的心理健康

无论是公道已取回，或时机不成熟只能不了了之，最重要的是离开霸凌现场，保全自己的心理健康，避免因为霸凌事故使自己的心智或职业发展彻底被摧毁。

 

随著全民教育水平的提升以及公众对心理健康的逐渐重视，各大企业有责任提供一个良好与透明的职场环境，以保障员工的身心健康。而员工在面对职场霸凌的时候，都应该尽早选择离开，避免留下更深的职场创伤。

 

创作于2025年8月18日下午1点54分

图片源自于Unsplash