你是来上班的，还是来创造价值的？

在职场中，许多人的价值，其实早已无声地暴露在人群中。尤其在营运部门，一切都用结果说话。

有人会问：「营运不就是计划、管理、控制和汇报吗？」

的确，这是大多数人对营运的印象。但企业之所以强调营运卓越，背后的意义远比这些表面工作更深。对我而言，它更像是精调一部运转中的机器：找出可以简化的流程、减少无谓的摩擦、交付真正以客户为核心的成果，同时有效控制成本。而真正驱动这一切的关键，不是流程、不是系统，而是人——也就是我们自己。

我们存在的价值，不只是「做事」，而是能「解决问题」。当公司遇到卡关、混乱、失误甚至危机，我们的角色，就是找出症结，重新梳理、优化与解决。这也是我们被聘用的原因。

然而，要真正成为解决者，「每日自我反思」是关键的成功要素之一。如果缺乏反思，就像在浓雾中开车却没有开车灯——看不清前路，方向会偏，风险也会增加。

以下，我整理了几个导致反思偏差的原因，让大家对照看看，希望对正在阅读的你有所启发：

【太习惯当评论者】对公司问题总有话说，却不曾跳下来亲自做或承担；

【被情绪主导判断】决策依附在感受与人情，而非理性与数据；

【把任务当职责】只完成工作清单，却未思考是否真的解决问题；

【太习惯说「我不懂」】遇到新事物只想推走，而不是想办法搞懂；

【只聚焦个人成长】忘了公司不是只为了自己存在，而是为了整体的营运与成果。

如果你能诚实地面对自己的盲点，并愿意开始练习真正的反思——我敢说，你将不再只是「一份工作」的执行者，而是真正创造价值的人才。