【打工仔挨世界】英国打工假期 - 面试篇
有工作前,面试是必须的。在我以往工作经验,我从来没有在大企业面试,在这些大公司面试,面试者都要经过多重面试关卡,从中,会有人被淘汰。所以对我来说,这个经验让我学到不少。如果你想去打工旅行的话(甚至你在将来在任何行业见工),以下经验不论在任何时候或场合都非常有用。
仲介公司面试
如找仲介公司帮忙去找工作的话,他们会看你是否是他们客户找的人,他们会跟你做电话访谈,然后跟你约时间去做面试。有仲介去跟进你的个案是有好处,尤其当你没有相关的经验时,他们会帮你看会有哪些客户会对你的履历表感兴趣,以及你的面试结果,仲介会帮你跟他们客户的人力资源部争取为何要推荐你(不过前提是你一定要是好的人选)。获得面试机会后,仲介也会帮你准备面试前的准备,他们会给你有用的提示以及要注意的地方,所以不用太担心。
品牌面试
当时因为要征人的品牌要开一间新分店,跟大部分人的经验不一样的是:我需要进入群组面试。
在第一轮面试是跟人力资源部的经理见面,跟任何面试一样,问的问题还是很基本的,所以做你自己和要有信心。当人力资源部问你:「还有没有问题?」一定要准备两条问题,至少其中一条是关于公司或品牌,我通常在最后问:「我表现的怎样呢?我有什么可以改进呢?」
当人力资源部会问你可否出席他们的群组面试,我强烈建议无论你有什么事情,都要把那天时间腾空,因为人力资源部要废很多力气把所有的面试人员聚集在一起。
当天群组面试时,有一条问题立即考起我们:如何介绍品牌给没有听过这个品牌的客户和朋友,后来我们知道面试官的要求,这问题是要跳出框框来思考,面试官要的答案要超于这些平庸的答案,如:「这品牌很现代」、「皮革用品是用最好的原料和手工制成」、「这品牌有女装、男装和其他一系列的产品」等等,这些平庸的形容也适用于其他品牌,这就是为什么你要熟知品牌的历史,如:香奈儿为什么在她的时代那么有名?她在第一次世界大战后设计了女装的裤子,在那时代女人要穿束腰马甲衣服。哪么圣罗兰、莫杰、迪奥呢?
在群组讨论里,会有不少竞争者想要留下深刻的印象给面试官,幸运的是我事前问我妈妈一些建议,她是一位在银行界里很有经验的面试官,她深知大公司的要求,她说面试官固然喜欢在讨论中主动的人,但是他们也会看面试的人会否有团队精神的价值观和有优秀的人际关系,你一定要给人家机会去表现,就算你未能在讨论里说上几句,你可以把刚讨论的内容综合做总结,然后给一点意见,至少你要显示出你有在聆听和有自己的想法。
还有一点必须注意的是:你是否符合品牌的形象,这点往往很多人忽视了。因为我在一家法国品牌面试,我的仲介事前告知我一定要涂指甲油。听说以前有一位面试生的印象分被扣掉,只是因为她没有涂指甲油!!所以你要注意品牌的背景,如:法国人要什么?意大利人呢?细想一下,很多法国女人都很优雅,原因是她们知道如何展现出自己的美丽和自信,她们也注重细节,如:裙子和指甲,由此便知道为何品牌对于指甲油那么执著。
百货公司的Store approval
这部份就视乎你会被派到哪儿工作,如果你被派到百货公司工作,如:Harrods 和 Selfrideges,你就要通过百货公司的 Store Approval了,百货公司要确定每一位在里面工作的员工符合他们要的条件,所以你要事前研究到底百货公司的顾客服务理念是什么。
这过程跟以上品牌面试差不多,要记著你要自然、有信心和当你自己。当你通过 Store Approval,百货公司会电邮通知你结果和告知你出席迎新训练日。但如你没有通过,不但你不会拿到工作,你会在未来6个月里不可以再百货公司里申请相关的职位 (好残忍~~)。
总结:虽然在精品业里面试,但我觉得整个过程是过五关斩六将,等待结果时感觉像是被凌迟。可是整个过程我学到不少,这就是我打工假期的其中一个历险。
