【網店智能管家】IT男睇好電商 「掌」上APP幫近五萬老板管理網店

「掌櫃」、「經理」、「推廣營銷」、「客戶服務」、「品牌建立」、「入貨」、「物流」、「行政」…一間零售舖不可或缺的,是處理帳目和行政工作的總管職位,時至今日,興起One Man Band網店,不再細分職務,在一打十的情況下,IT男創「Boutir掌舖」APP,幫輕網店店主處理網上交易。

 

讀Computer Science出身的Eric Ng,早在2013年參加Angel Hack比賽,僅僅用了24小時從度橋到製作出「Boutir掌舖」APP雛形概念,提供一個平台讓店主用手機經營網上零售生意,贏得該比賽冠軍後,正式開展這門生意。直至今年,累積4萬7千多名來自香港及亞洲其他地區的活躍用家,剛剛過去的年宵更嘗試以「無人店」擺檔,支持特色創業團隊在年宵宣傳產品,當中包括IG人氣商店Canteen.hk。

Eric從事IT Programming多年,曾為大大小小的公司設計網頁及應用程式,他觀察到IG 和Facebook Shop雖然盛行,業務痛點在於網上交易時,難以管理大量訂單及查詢,客人亦無法即時付款,導致存在許多壞帳問題,原因是買方只能透過銀行入數,容易產生棄單,更添加行政成本,因此他想到為何不設立一個中央管理平台,使用網上支付,令付款程序變得簡單直接,一個全新自動化的管理系統由此誕生。

「許多在職人士有意開店,但鑑於放棄正職的成本太大,又沒有時間去管理,便放棄。但我們就能將開網店的成本降低,店家只需要有手機在手,隨時隨地能處理線上營銷業務。」就著此優勢,掌舖的四萬多名用戶當中,有不少是Slashie用戶,開網店成為副業。

 

Eric更提到並非只有年輕一代開舖,他們的用戶當中不乏資深零售界臣子,包括專營大閘蟹和台灣食品的老字號華記永昌號,他說:「雖然店內的員工大部份都上了年紀,但他們很快便學會營運網店,並自己上載產品相片。而最令人驚喜的是 Facebook 廣告不只可以在網上帶來生意,還可以把客人帶回實體店。」

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