想好好管理衰上司?必先知道他的需求和软肋

在职场中,管理自己重要,但管理上司更加重要,因为只有管理好上司,你才有空间去管理自己,特别是遇到品格差劣,践踏下属的衰上司。

 

今天半宅职薯就和大家分享四招容易上手的向上管理技巧,让大家在职场好好生存,免受衰上司折磨。

 

自订工作选项

很多衰上司,当知道下属有一刻清闲,都会感到浑身不舒服,然后制造一些工作令下属持续忙碌。而这些工作,可能是一些你不喜欢做的「猪头骨」工作。

 

所以千万别让自己看起来有空。在上司开口给你新工作之前,你必须让自己看似很忙,以及将会很忙。

 

例如主动向上司报告手头上有甚么工作,以及在未来一段短时间打算做甚么工作。当中的重点是,你提议的工作,都是你喜欢的。说不定,上司会觉得你做事主动呢!

 

「唧牙膏」及讯息轰炸

大部分无能的上司,都担心自己在下属面前显得无知,误以为必须在能力上胜过下属,才能够让下属贴贴服服。有些衰上司更喜欢透过质问下属,刷取优越感。

 

当上司问你工作进度时,你首先用「唧牙膏式」提供资讯,让他每次问你一条问题,你只答最深入的枝节,然后对他在其余部分的无知感到惊讶;接著,你就用「讯息轰炸」,一时间提供极大量资讯,当中包括上司未必知道的术语和缩写。

 

在连番受挫之下,上司自然知道再问也是自讨没趣,急急找一个下台阶说:「那么你自己处理吧!」,然后停止再过问,让你得到自由。

 

事先张扬

在我们香港文化之中,事先张扬仿佛就是获取豁免或特殊待遇的王牌。例如你早在在6月便申请在放假旺季圣诞节放两星期大假,上司便很难不予批准。事先张扬是否合理,我们暂时不需深究,只知道好用便是了。

 

所以如果你预计到衰上司打算提出不必要的超时工作,你便早一步说:「我明天晚上要陪妈妈晚饭」。

 

如果上司明知你不方便仍然选择要你去超时工作,那会显得他不近人情,甚至引来不必要的磨擦。所以大部分上司,在这情况下都会把不必要的超时工作要求收起,以免在发生磨擦时处于下风。

 

和高层打好关系

试想像你是一间公司的高层,他怎能知道你的中层直属上司有否把团队好好管理呢?其中一种有效的方法,就是扮演好人角色,然后直接接触基层职员,从中探口风。

 

所以你千万不要畏高,反而应该主动向高层问好聊天。聊天内容可以闲话家常,重点是显出你可以和高层直接对话。

 

中层上司见你是高层的耳目,自然不敢欺负你,甚至希望借你的嘴巴,曲线向高层显示这小团队士气有多高昂。结果你便左右逢源,得到公平合理的待遇。

 

结语

上面所提及的只是向上管理的一些概念,实际方式可以千变万化,你可以因应公司文化和团队状况作出调整。

 

管理上司的核心思想,是代入上司的角度,知道他的需求和软肋。这技术本身是中性,所以在用的时候,应用于保护自己,应付人品差劣的上司,却不应用作损人利己,谋取不合理福利。毕竟,建立良好品格,才是在职场长久生存之道。

原文刊于 Business Focus  )

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半宅职薯 

本文由作者【半宅職薯】创作,原文刊登于【半宅職薯研習所】,如未经授权不得转载。
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