易風談笑風生［人工智能未能取代的工種］ | 易風 (Jason Chan)

易風談笑風生［人工智能未能取代的工種］

家中飯局，由於小弟兩子女明年一個考DSE，另一個考 Certificate，兩個小朋友地方都不同，飯局中談論AI 取代了很多職業，那麼選擇大學科目，應該怎樣。隨著全球席捲人工智能確實會取代部分重複性高、規則明確的職業，但人類在以下領域仍具有不可替代的優勢。以下是基於不同教育背景的職業分類分析：

小弟希望從兩個需要較高學歷和不需高學歷中分別解說，換取人心惶惶不安的前景。

專業知識的職業創意與藝術領域

1. 藝術家、作家、作曲家：原創性、情感表達和文化語境的深度理解，AI難以完全模仿人類的獨特審美和人生體驗。

2. 高階設計師（如品牌策略、建築設計）：需結合文化、心理學和複雜的社會需求，AI僅能輔助執行。

人際互動與情感需求

1. 心理治療師、社工：需深度同理心、情感支持和臨場判斷，AI無法取代真實的人際連結。

2. 高階教育工作者（如大學教授、教育顧問）：需因材施教、激發批判性思考，並處理學生心理問題。

複雜決策與策略制定

1. 企業高管、政策制定者：需平衡多方利益、長期風險評估，以及對模糊情境的判斷能力。

2. 科學家、研究員：跨領域創新、提出假設並突破既有框架的思維，AI僅能輔助數據分析。

高度專業的醫療角色

1. 外科醫生、精神科醫師：精細的手術操作需即時應變能力，精神科則需理解患者隱藏的情緒與社會背景。

[不需高學歷但AI難以取代的職業]

手藝與體力勞動

1. 工匠、修復師（如木匠、古物修復）：依賴經驗累積的手工技巧和對材質的直覺判斷。

2. 理髮師、化妝師：需根據客戶臉型、氣質即時調整，並提供個性化互動。

即時應變與靈活性

3. 消防員、急救員：需在突發事件中快速決策，並於危險環境中靈活行動。

4. 運動員、舞蹈員：身體協調性、即時反應與表演感染力，AI無法取代人類身體的極限挑戰。

情感服務與照護

1. 幼兒保育員、老人看護：需提供情感支持、肢體接觸與直覺觀察照護對象的需求。

2. 寵物訓練師：依賴對動物行為的直覺理解和耐心互動。

非標準化服務業

1. 廚師（高階料理）：需融合創意、文化底蘊與味覺經驗的平衡，快餐廚師可能被取代，但精緻餐飲難以替代。

2. 調酒師、咖啡師：個性化服務與社交互動是核心價值。

共通關鍵：人類的獨特優勢

1.. 情感與同理心：AI缺乏真實的情緒共鳴能力。

2. 創造力與直覺：突破規則的創新來自人類經驗與靈感。

3. 道德判斷與價值觀：涉及倫理的決策需人類社會共識。

4. 複雜情境的適應力：面對突發問題時靈活調整策略。

給不同背景者的建議學歷較高者：深耕需跨領域整合、創意或策略規劃的專業，並強化人際溝通能力，學歷較低者：發展手藝技術、情感服務或需身體靈活性的職業，同時培養AI工具協作能力（如操作智慧設備）。

AI最終是「工具」而非「取代者」，能與人類協作的職業（如醫生+AI診斷系統）反而可能創造更高價值。未來的關鍵在於找到人類與AI的互補定位。

多謝各位
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作者 : Jason Chan （易風）信貸行業專欄作家及環聯放債人信貸風險管理榮譽客席講師

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