見工面試「專業範疇問題」

這次跟大家講解一類見工面試的問題，是我比較少提及的，就是「專業範疇的問題」。

說到見工面試要「貼題目」，其實並不困難，因為面試官的終極目標，就是要評估你有多適合這個崗位。於是，往往也是問到你的學歷、工作經歷、強項和弱點、成功和失敗的例子，這一大堆問題都是要了解你這個人。另外，當然也常常會問到為何離開現職、為何想申請這份工、為什麼有興趣、對這個行業/公司/職位的認識等等，就是要了解你的想法。

除了以上熱門問題，另外一類會出現在Job interview中的，就是跟工作有直接關係的問題，我稱之為「專業範疇的問題」。當你眼前的面試官是那位Line manager，就是你將來的上司，他會比HR更加關注你對這份工的認知和實戰經驗。目的就是要評估一下，如果請了你，你是否可以獨立處理工作？你是否可以馬上pick up負責的工作，還是要多點時間去warm up？他需要花多少時間和多大的氣力，去指導你完成工作？

於是，你會聽到的問題，包括一些情境題，例如：

• 項目超支，你會如何處理？
• 客人嚴重投訴，你會如何應付？
• 你會如何管理不合作的同事？
• 你會如何帶領一個缺乏經驗的團隊？
• 如果公司要發展海外業務、引入一個新系統、改組銷售團隊...你會用到什麼方法(approach)或工具？
• 你知道這個行業有什麼最新趨勢、發展和技術？
• 你有什麼建議給公司？

以上這些例子，都不是籠統地要認識你或知道你想法的面試問題，而是針對你即將要面對的實戰操作問題，當中包括會遇到的情況、不容易處理的難題，和你將來會面對的挑戰。

要準備好回應這一類「專業範疇的問題」，我發現大部份求職者都知道如何在實際環境應付工作，但卻未能在面試時候，組織好自己的想法，然後有系統地解釋自己懂的東西，清楚地讓面試官聽得明白，而釋除對方的疑慮。我建議準備見工面試的你，針對這類「專業範疇的問題」，細心構思好你的回應，就可以在面試中，淡定地表現自己了。