你的高层有没有担当？看看他能不能做到这五点 | 半宅职薯

高层之所以高薪厚职，并不一定是因为他工作量最多，而是他最有担当，压力最大。但问题是，很多高层位高权重却没有担当的气魄。

今天半宅职薯就和大家分享，五项有担当高层的特质。

代表下属向客人道歉

很多不负责任的高层，在下属做错事的时候，就直接在客人面前交下属出来，要求下属向客人道歉了事。又或者当公司出了大乱子的时候，找一个下属出来「祭旗」，然后把他开除，再向公众说已解决问题。

其实有担当的高层，应该对于下属的每一个错处都负上责任，向客人或者公众道歉。之后你关上房门教训相关的下属，这是你的「家事」，却不应动不动便把下属交出来。

承认领导责任

高层的主要角色是领导，但大多数高层都只会清楚指出那一位下属做得不好，却很少高层会承认自己领导无方。

其实如果下属做错事给大老细知道，高层第一件要做的事，并不是把负责的下属找出来，却是承担责任，向大老细承认自己领导无方，然后收拾烂摊子。只有这样做，高层才能服众。

负上训练教导的责任

很多高层都有一个弊病，就是当下属做得不好的时候，第一件事不是了解下属的强项弱项，因材施教，却是叫大老细换人。

其实劳工市场来来去去都是那些人，这个员工不好，不代表换了另一个一定是好的。高层频频要求大老细换人而不给予培训督导，其实是逃避责任的表现。

隔开负面情绪

很多高层都有一个弊病，就是接纳不了大老细的负面情绪，而直接施加于下属身上，让自己得到宣泄。

结果大老细骂高层，高层骂中层，中层骂小薯。小薯最后不是骂客人，就是受不住气离职。最后损失的，都是公司本身。所以高层在传达大老细讯息的时候，应该隔开当中的负面情绪。

适当教训

对于又懒惰，态度又恶劣的下属，高层应该适当地教训他们。而不是因为怕被人说「玩针对」，或者本身其身不正，而投鼠忌器。

对于勤力又积极的下属，应该有适当的奖励，起码予以公开表扬，才能够服众。

结语

高层都需要拥有强大的心脏，承担责任，接受问责；却不是追求「位高权重责任轻」。而大老细更应该重用那些勇于承担的高层，却不是喜欢那些全因贪生怕死，名哲保身，而在表面上没犯过错的人。

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职日随想

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