好书推介:《穷忙族教战手册:事半功倍的100种思维》

或许,你我都曾经试过:每天在办公室跑来跑去,处理了一堆工作项目,结果下班前回想,却发现真正完成的事情少之又少。这种「穷忙」的状态,其实不单单是因为时间不够用,更可能是我们的思维及习惯未能「事半功倍」。 

最近留意到一本书,名为《穷忙族教战手册 事半功倍的100种思维》,内容讲述了如何摆脱忙却依然「贫乏」的困境,从而提升工作与生活的效益。若我们只是一味「埋头苦干」,却没有在思维与行动模式上做出调整,最终就会陷入「穷忙」的循环。 

香港不少企业都十分重视员工的工作效率,但又该如何令员工在繁忙的工作环境中不断突破?或许,我们可以从这本书的启示入手。 

 

1. 目标分层思维 (Layered Goal-Setting):从整体分析到分阶段落实

为何目标管理易被忽略? 不少职场人士往往只定下一个宏观目标 (Macro Goal),如「要把今年的销售成绩做好」,却未将其拆解成可执行的小步骤。这种单一目标常缺乏里程碑式的检视机制,导致过程中难以检讨或修正。 

企业管理层若没有给员工明确的阶段性量化指标 (Quantifiable Indicators),员工易失去方向,陷入「盲目努力」的状态。 

专业建议:如何落实分层目标? 

1. 订立总目标 (Overall Goal):例如,打算在六个月内提升销售成绩 20%。 

2. 分解中期 (Mid-Term) 与短期目标 (Short-Term Goals):将六个月的目标拆分为每个月甚至每两周的行动指标,如「每两周必须完成 3 次新客户洽谈」。 

3. 聚焦行动成果 (Action Outcome):设定了分层目标后,定期检视实际进度与成果差距,若出现落差,应迅速调整策略,避免「一直忙,却方向不明」。 

透过这样的层层分解,不仅能更精准地追踪进度,也能在每完成一个小阶段时获得适时的肯定,推动自己迈向下个里程碑。

 

2. 关键少数与优先次序 (Pareto Principle & Priority Setting):把时间投资在最能产生价值的地方 

为何二八原则常被误解? 二八原则 (Pareto Principle) 指的是 20% 的重要环节往往决定了 80% 的结果。然而,很多人只将它视为「工作分配」的理论,却忽略更深层的含义:不是所有的任务都具相同价值。有些人一天处理十件工作项目,却没有花时间在最核心的二至三件事情上,结果「忙」而缺乏产出。 

如何优先排序? 

1. 列出工作清单 (Work Checklist):先将所有待办事项罗列,再标注出哪些任务与目标最直接相关,并评估其对整体结果的影响程度。 

2. 分析任务影响力 (Task Impact Analysis):根据重要性与紧迫性 (Importance & Urgency) 作出排序,确保先处理最重要且最紧急的工作。 

3. 每日或每周检视 (Periodic Review):让自己在每天下班前花五分钟回顾是否完成了最重要的 20% 工作,若没有,立即调整第二天的优先次序,避免过度被琐事缠身。 

 

当你懂得将资源集中在最能带来价值的地方,整体效率将自然大幅提升,真正做到「事半功倍」。 

3. 打破限制信念 (Limiting Beliefs):从「我不可能」到「我尝试看看」

限制信念的危险在哪里? 很多人在面对新挑战时会预设自己能力不足或资源有限,继而产生「我不可能做到」的自我暗示 (Self-Suggestion)。如果员工长期抱持负面信念,企业往往会错失激发员工潜能的机会,工作效率及创造力也受严重限制。 

如何重塑正面思维? 

1. 反证法 (Counter-Evidence Method):遇到负面想法,立即问自己:「是否曾有人面对同样条件,也取得成功?」 

2. 自我对话 (Self-Talk):替换「我不行」为「我需要哪类资源或支援 (Support) 才能做到?」 

3. 行动检验 (Action Testing):先尝试做一些小规模测试 (Pilot Test),如果结果超出预期,便能逐步打破「我不可能」的心态。 

一旦你放下「限制信念」,会发现原本看似艰难的目标,其实只是缺乏对应策略或资源。 

 

4. 资源协同 (Resource Synergy):发挥团队与工具的最大效用 

为何「单打独斗」不一定效率高? 香港的工作节奏使得很多人在问题出现时,第一反应是「自己先搞掂」。过度依赖个人能力,有时反而会拉低整体速度。若缺乏跨部门合作 (Cross-Department Collaboration) 或外部专业 (External Expertise),问题会重复出现。 

1. 跨部门协作 (Interdepartmental Cooperation):事前与相关部门讨论流程 (Workflow) 及责任分工 (Responsibility Division),避免每次临时沟通造成的时间消耗。 

2. 外部培训或顾问 (External Training / Consulting):若企业想快速提升某方面技能,如销售话术 (Sales Pitching) 或客服应对 (Customer Handling),投资于专业课程或顾问往往比自己摸索更高效。 

借由协同不同资源,你能将个人或部门的能力最大化,降低「穷忙」状态出现的机会。 

 

5. 放大优势杠杆 (Leverage Strengths):以效能 (Effectiveness) 为导向 

为何「扬长补短」比「补短」更重要? 彼得·杜拉克 (Peter F. Drucker) 提出的管理思想向来强调「把对的人放在对的位置」。相比于大幅度弥补个人或团队的弱项,聚焦在扩大优势 (Amplify Strengths) 往往能更快地提高成效。 

如何善用优势? 

1. 找出个人强项 (Identify Strengths):可透过同事回馈或优势测评 (Strengths Assessment) 工具,了解自己或团队最擅长的领域。 

2. 角色对焦 (Role Alignment):将分析数字能力强的人员安排在预算或数据分析 (Data Analysis) 工作上;沟通力强的员工负责客户洽谈 (Client Engagement) 或市场推广 (Marketing)。 

3. 循环优化 (Cyclical Improvement):持续跟进成员的表现,如成效明显提升,则考虑在组织内扩大这种模式;若效果不佳,则弹性调整任务配置。 

当个人能在擅长的领域发挥所长,整个团队更易达到事半功倍的效能。 

 

6. 行动反馈循环 (Action-Feedback Loop):在短周期内不断迭代 

为何年度检讨不足? 很多企业将业绩检讨 (Performance Review) 放在季度或年度,时间跨度过长,错失了即时修正路线的契机。 

1. 短周期检视 (Short Cycle Review):每周或每两周召开一次简短会议,检讨上周行动是否达标,若有落差,立即制定具体的改进方案。 

2. 成果指标 (Outcome Indicators):除了看任务是否完成,更要分析完成的质量、花费时间及资源利用率。 

3. 实时修正 (Real-Time Adjustment):若发现执行路线与预期有明显偏差,不需要等到季度结束才改变。越早修正,越能把握机会。 

 

7. 思维重置 (Mindset Reset):将失败视为「学习成本」

失败的价值被低估? 在香港竞争激烈的氛围中,很多人对失败有著负面标签,认为一次挫败便能否定前期努力。但如《穷忙族教战手册》提到,失败其实是「学习成本 (Learning Cost)」,也是厘清问题根源及迭代改进的难得机会。 

从挫折中提炼改进要点 

1. 问题根源分析 (Root Cause Analysis):失败后,不要只是难过或归咎运气,而要问「错在哪里?能否改进?」 

2. 学习分享 (Knowledge Sharing):在团队范围内分享挫败经验 (Failure Cases),让其他成员也能吸取教训。 

3. 调整策略 (Strategy Adjustment):若发现先前的假设与现实不符,立即调整做法。透过这种反复迭代,大幅降低「忙到不得了却产出有限」的情况。 

 

让努力变得有意义,成就更高的价值 

《穷忙族教战手册 事半功倍的100种思维》提醒我们,所谓的「忙」并不等于有效率,更不一定带来成果。从目标分层、优先次序、资源协同、到心态重塑,任何一个环节都可能是突破「穷忙」的关键。 如同彼得·杜拉克 (Peter F. Drucker) 经典的金句:「效率是把事情做对,效能是做对的事情。」只有当我们全方位检视并调整自己的工作模式,确保在正确的方向上发力,才能真正达到「事半功倍」。 

或许,我们可以先从最令自己困扰的一点出发,例如:是否缺乏明确的阶段性目标?

是否拥有过度的限制信念?一步一步去修正,并且在每次调整后对结果进行检视。相信当你把这些思维和策略应用在日常工作中,「穷忙」将不再困扰你,你的努力也会得到实质且持续的回报。

 

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本文由作者【Kerwin Ho】创作刊登于HKESE,如未经授权不得转载。
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