［百变的信贷市场，创意思维重要性］ | 易风 (Jason Chan)

［百变的信贷市场，创意思维重要性］

        在上编文章内容中提到，「创意思维」是指打破旧有的模式，跳出框框来思考问题。绝大部分人的成功，都建立在出色的创意上。只要凡事摆脱已有的概念，宏观地观察四周的事物，每个人也能够产生新的意念来。可见要有创意并不困难，而且简单来说，其中的一种创意来自旧成分的新组合，这句说话更是开启创意大门的钥匙。有说：「日光之下无新事」，我们日常看到的「新意念」也只是旧瓶新酒的组合。所以对于现状，我们应抱勇于挑战的态度，而不只是沉默的接受它。为什么要推行创意思维？怎样应用于设计教学上？在廿一世纪这高速资讯的年代，为了适应社会的变化，很多国家正著手研究如何发展思维，启发创意。一个国家能否维持富裕，在于它是否懂得结合各种创意；同样，一个人的智慧能否「富裕」，不在于吸收了多少知识，而是在于是否懂得运用知识发挥创意。人的脑细胞所能发展的潜能有无限大，但很多人也未能够好好运用这天赋的宝藏，可说是暴殄天物。「创意思维」这名词近年逐渐在香港流行，特别在商业改革上，强调创意思维的重要性。为了体现「终身学习」，我们不能再保持旧有的学习模式，可以说现在需要的学习模式便是没有模式(Pattern)的学习环境。要帮助培养自学和发挥创作力，便要借助适当的工具来启发创意。设计产品本来就是讲求创意的，一直以来人们认为创作力是依靠天份，是与生俱来的，但其实创意亦可以透过学习而获得的。如果能配合一套系统性的方法，将会更有效发展的创意思维。若能让他们明白设计本来就是源自生活，而生活是充满矛盾和有著不同的可能性的，只要从不同的角度来看事情，很多问题是可以存在很多正确的答案，在当今快速变化的信贷行业中，创新思维的培养是关键因素之一，能够带来竞争优势和业务增长。以下是一个详细的培训计划，旨在提升信贷行业从业员的创新思维能力。

**一、培训目标**

1. 提升从业员的创新思维和问题解决能力。
2. 鼓励从业员提出创新想法，改善现有的工作流程。
3. 培养团队合作与跨部门协作的能力。

**二、培训内容**

1. **创新思维基础**
   - 理解创新思维的概念及其在信贷行业的重要性。
   - 分析行业内外的成功创新案例，探讨其背后的思维模式。

2. **创意思维技巧**
   - 探索头脑风暴、思维导图等创意思维工具。
   - 开展实际操作活动，让从业员在小组中进行头脑风暴，提出信贷产品或服务的改进建议。

3. **市场趋势与技术创新**
   - 介绍最新的市场趋势及其对信贷行业的影响。
   - 探索金融科技（FinTech）如何重塑信贷行业，案例分析如即时信贷和人工智慧风控。

4. **设计思维**
   - 介绍设计思维的核心理念及其在信贷行业的应用。
   - 组织工作坊，参与者针对特定的客户需求进行设计思考，创造出以用户为中心的解决方案。

5. **数据驱动的决策**
   - 教授如何利用数据分析进行创新决策，最大化业务效益。
   - 实际案例分组讨论，从数据中提取见解并提出创新想法。

**三、培训方式**

- **讲座**：邀请行业专家分享创新思维的成功故事和实践经验。
- **小组讨论**：分小组讨论，促进员工间的知识交流与思想碰撞。
- **工作坊**：实际操作与实践，让学员在活动中学习和运用创新技巧。

**四、评估和反馈**

- 针对培训过程设置定期评估，通过问卷和讨论会收集参与者的反馈。
- 制定后续的行动计划，鼓励从业员将所学应用到实际工作中，并定期检讨创新成果。

通过这一系列的培训计划，信贷行业的员工将能够更好地应对市场挑战，提升创新能力，从而推动公司向前发展。

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作者 : Jason Chan （易风）信贷行业专栏作家及环联放债人信贷风险管理荣誉客席讲师

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