《阿Van與隱形助手的搞笑日記》 - 第二章：初次接觸新科技 | AI技術應用 | 銷售提升策略 | 銷售員必備工具 | 創新銷售方法
第一次接觸AI係因為Benny推介咗我去參加一個AI課程。嗰日我哋喺茶餐廳飲茶，Benny就講起：「小強，我識得一個叫KY Sir嘅新加坡AI專家，佢開咗個課程。聽聞AI可以喺銷售上大派用場，你要唔要去試吓？」
「AI？係唔係嗰啲科幻片先會出現嘅嘢？」我半信半疑咁問。
Benny笑住答：「唔係喇，宜家AI已經普及到好多行業，我諗你學咗之後一定會對你有幫助。」
聽到呢啲，我決定試吓參加。無論如何，學多啲嘢總係冇壞處，況且啲科技嘢話唔定真係可以對我嘅銷售工作有幫助。
課程係喺一間小小嘅科技公司舉行，當我一入到去，就見到好多人已經坐喺度等緊。KY Sir嘅形象非常鮮明：一副厚厚嘅金絲眼鏡，略微凌亂嘅頭髮，再加上一口流利嘅英文。佢開口就話：「Welcome to the world of AI!」
我對於佢嘅英文感到好驚訝，原本諗住佢會用普通話講課，點知佢英文咁好。
KY Sir接住話：「今日我哋要學習AI點樣幫助你哋喺生活同工作中得到便利，大家準備好未？」佢用廣東話講呢句時，仍然帶住啲新加坡口音，成場人都忍唔住笑咗出嚟。
「其實我嘅廣東話仲係喺學習中，可能有啲字唔清楚，大家唔好介意呀！」佢幽默地加咗一句。
堂上，KY Sir開始介紹AI嘅基本概念，佢用好多實際例子嚟解釋，令我對呢個技術有咗更加清晰嘅了解。佢仲展示咗AI點樣喺唔同嘅領域中發揮作用，包括醫療、金融、以至我哋嘅日常生活。
「你哋知唔知道AI可以點樣幫助銷售員分析客戶數據？」KY Sir繼續講解，「AI可以分析你啲客戶係鍾意喺邊個時間買嘢，或者佢哋對啲咩產品特別感興趣。」呢個概念即刻吸引咗我嘅注意。我心諗，若果可以運用AI幫我分析客戶嘅喜好同需求，咁我嘅工作唔就輕鬆好多咩？
KY Sir又講咗一個搞笑嘅例子：「我有一個朋友，佢用AI嚟分析自己每晚食咩外賣，結果AI話佢最鍾意食嘅唔係Pizza，而係炸雞！仲話佢每次食炸雞之後，心情會好啲！」
全場哄堂大笑，大家都俾呢個AI嘅有趣用法吸引住。我心諗，呢啲有趣嘅應用真係可以改變我哋對AI嘅睇法。
聽完KY Sir講解，我諗自己真係要試吓將AI引入我嘅銷售策略。於是乎，我開始記錄落好多重點，希望課後可以試吓將啲技巧應用喺實際嘅推銷過程中。
課堂結束後，Benny同我喺樓下嘅茶餐廳飲茶。佢問我覺得點樣，我話：「KY Sir嘅英文真係好流利，而且講嘅嘢好有啟發。我準備返去之後試吓應用啲AI技巧喺工作上，可能可以開創一片新天地。」
Benny笑住話：「你就係咁有行動力，難怪成日都可以有好成績。不過，記得有咩問題可以搵我，或者返去再向KY Sir請教。」
我點頭，覺得自己唔係一個人孤軍作戰，因為有Benny同KY Sir咁嘅朋友同導師支持，總覺得冇咩係做唔到嘅。
回到屋企後，我喺自己嘅小小工作桌上開始研究AI課堂筆記。我開啟電腦，試吓用一啲簡單嘅AI工具嚟分析以往嘅客戶數據。雖然啲數據有啲複雜，但AI工具幫我迅速搵到咗一啲模式，例如客戶比較鐘意喺星期五下晝或者周末買嘢，或者某啲產品係啲特定客戶群比較受歡迎。
呢啲發現令我大開眼界，我即刻諗到可以點樣改善自己嘅銷售策略，例如將重點放喺啲熱門時間推廣熱門產品，或者用啲更加針對性嘅推廣方案去吸引客戶。
呢一晚，我花咗好幾個鐘頭研究AI分析工具，越玩越有興趣，竟然唔覺不覺中時間過咗咁快。最後，我用AI工具整咗一份簡單嘅報告，準備第二朝喺工作中試吓應用。
第二日返到公司，我滿懷信心咁將新策略同老闆分享，佢對我嘅計劃感到相當驚喜，話：「小強，呢啲數據好有參考價值，你試吓將佢哋應用喺下次嘅推廣中睇吓成效。」
呢番話令我感到受寵若驚，同時亦增添咗好多自信。AI技術真係可以為我呢份傳統行業帶嚟意想不到嘅突破，令我更加期待未來工作中可以點樣利用呢啲新技術去提升自己嘅表現。
嗰一刻，我開始意識到，自己踏入咗一個新嘅時代，而AI將會成為我職業生涯中不可或缺嘅助手。無論未來有幾多挑戰，我都會繼續學習同成長，迎接每一個機會，令自己成為一個更好嘅銷售員。係咪真係可以咁樣呢？我仲好期待自己會喺AI技術上攞到啲咩成果。