管理|不想成为自己最讨厌的人? 拣选适合榜样是关键
当你还是职场小薯的时候,你总会分得清清楚楚,那些是好上司,那些是衰上司。但当有一日你获得晋升,你又可能会变成自己当日最讨厌的那种上司。为甚么呢?
角色扮演给我的启发
记得有一次上关于沟通和管理的课程时要做角色扮演。我发现,平时对人客气的同学,一旦扮演上司,竟然对他的「下属」呼呼喝喝,态度惹人讨厌。
而我认为,并不是因为这位同学个性粗鲁,而是因为他所见的上司都是以这种态度对人,于是潜移默化,以为做上司就应该用这种态度。
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人总是最易学坏
坏的习性是有高度传染性的。正所谓:「学坏三日,学好三年」,要学习上司的领导才能、决断力、胸襟、受压能力……等等,需要很长的时间。而事实上,历练未够的职场小薯,也未必有慧眼看出上司的才能。
反而对下属大声呼喝这种形于表面的行为,小薯最易感受和学习得到。
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半宅职薯的经历
少年十八廿二时,半宅职薯也是一个小薯。那时从同辈口中,常听到他们说他们的上司如何愚笨,指下属做事又那么轻易云云。
很幸运地,我当时得到前辈赏识,近身向他们学习。然后我发现,领导者每一个看似简单的决定,背后都经过深思熟虑,考虑各方因素;领导者每一次的分工,甚至对下属每一句说话的语气,背后都考虑到不同下属的能力和态度。做事难,用人更难。
于是,我明白到,有时小薯评价他们的上司时,是知其然而不知其所以然的。而这位前辈,也给了我一个非常好的榜样,令我终生受惠。
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上司态度差是选择性的
当然,看到这里,你会说:「事实是我的上司对下属态度非常恶劣!」
但当你代入上司角度,你会发现呼喝下属必须要有选择性:
你要是每一位下属都呼喝,呼喝便会失去效力,那时候你便要烦恼了;
你要是对每一位下属都态度恶劣,下属团结起来集体抗衡,大老板也会认为你缺乏领导才能。
所以,上司其实是下属的一面镜。
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上司好坏不能从单一角度看
作为小薯,你可能很容易分辨哪些是好上司,哪些是衰上司。但当你尝试代入大老板角度,你便发现事情很复杂:
和下属打成一片,但不能推动下属努力的督导者,是一个好上司吗?
大声呼喝懒惰下属,杀鸡儆猴,令大部分人立即勤奋工作的恶人,又是一个好上司吗?
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结语
我们从电影和戏剧等看到的上司,只是投射大部分小薯眼中的上司形象。说得直接一点,是为了讨好小薯而演,所以实务参考价值有限,说是娱乐却可以。
有一日当你成为别人的上司时,你必须抛开以前小薯的单一视角,而从多角度重新审视自己的职能。完全站在大老板角度,或者完全站在小薯角度,都会令你举步维艰。绝对的好人会被人欺负,绝对的恶人会被人反噬,这就是领导的高难度之处。
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半宅职薯
