全球最佳機場榜單泰國素汪納普躍升

全球最佳機場榜單泰國素汪納普躍升

【法促會新聞中心】AOT透露，「Skytrax」將素汪納普機場提升至全球最佳機場第58位，較去年排名躍升了10位，泰國將制定持續發展計畫，目標一年內躋身全球最佳機場50強。
 
泰國機場管理公司（AOT）總裁吉拉迪透露，國際航空運輸評級機構「Skytrax」公布2024年全球最佳機場（World's Best Airport）排名，其中素汪納普機場（BKK）的排名從第68位上升至第58位，較2023年上升了10位，而廊曼機場（DMK）在全球最佳低成本航空公司航站樓（World's Best Low-Cost Airline Terminals）中排名第10位。
 
排名結果來自於對世界各地航空旅行者的意見調查，這項名為「全球機場調查（World's Airport Survey）」的調查由英國領先的航空研究和諮詢公司「Skytrax」進行，該公司專門分析全球各地航空公司和機場的服務質量，考慮因素包括交通、環境、設計、機場工作人員、設施、以及提供的服務等。
 
不過，為了持續發展機場能力，AOT將推動機場服務，使AOT負責的機場成為具有國際標準的令人感到舒適的機場。素汪納普機場在建築、清潔度、整體氛圍及各種設施、利用技術和自動化系統為乘客提供便利方面獲得了4星評級，乘客可從衛星1航站樓（Satellite 1：SAT-1）獲得快速 、安全的服務。 此外，也與航空公司合作使用自助報到機（Common Use Self Service：CUSS）、自動行李裝載機（Common Use Bag Drop：CUBD）、自動登機口（Self-Boarding Gate: SBG）和旅客身分驗證系統（Passenger Validation System：PVS）。
 
此外，素汪納普機場还改進了檢查站的程序，並增加了護照檢查站的人員，幫助減少服務使用者的等待時間。國際抵達旅客的整體服務時間平均為26分鐘/人（AOT設定的目標是40分鐘/人），國際出發旅客的整體服務時間平均為37分鐘/人（AOT設定的目標是55分鐘/人 ）。國內抵達旅客的整體服務時間平均為15分鐘/人（AOT設定的目標為35分鐘/人），國內出發旅客的整體服務時間平均為25分鐘/人（AOT設定的目標為40分鐘/人 ）。素汪納普機場利用科技提供服務，讓出行更安全、更方便、更快捷，CUSS、CUBD、SBG和PVS系統幫助乘客不必排長隊等待，響應了「快速無憂機場（Fast and Hassle Free Airport ）」的服務理念。
 
泰國總理兼財政部長賽塔表示，關於機場發展還有一個目標，即推動泰國機場在一年內躋身全球50強最佳機場之列，並在5年內躋身全球前20名，其中包括交通部長素里亞推動泰國發展航空業的政策，旨在促進貿易、投資和旅遊業、創造收入以振興國家經濟。（泰國世界日報授權）