《一个月的旅居,自由感受曼谷!》出发前(5)
首先条款是房东自定的;当然也要抵御客人取消带来的损失。我也明白合约的精神。
而我在这里一再强调:那些额外费用是我确认订定付款后才得知。请试想一下,无论阁下去任何地方消费,或者参加任何活动,付了钱才知道有额外费用,会有何感觉?会不会觉得被人骗了,或者觉得对方写得不清楚?离开取消也合理。
对我来说,根本是对方不诚实在先。还讲什么合约精神?
不过,也在这里讲一下。
首先长住的话,第一个取消可以退钱(好像可以退全额)的情况是在入住前30天取消。
我是在住住前两星期前订的。(我很想知道有没有人会在30天前预订,隔这么久不会有变挂吗?不过可能外出一、两个月或以上得早点安排吧。)
第二就是从付钱到取消不到48小时。
我是在10月29凌晨下订,到10月31日凌晨取消。我问过Airbnb的客服到底的确实时间,可是她总含糊带过。我也不深究,就当真的过了吧。
我的理由也不是这个。
好像还有一个情况,但已经忘了。
接下来就是房东所订的,也是我觉得最难懂的地方。
现在由客服解释后才明白,但之前我真的不明白。
以我这次做例子:
11月15日前 下午2:00(入住)—部份退款:首30天不设退款,但余下的所有晚数可获退还款项。
12月14日 下午2:00– 部份退款:在你取消订单之后的30晚不设退款。如果剩余晚数不足30晚,则不退还任何款项。
1月14日 下午12:00–(退房)不设退款
我一开始是订两个月的,但信用卡只扣了约一个月的款项。
所以我看来看去,都看不明白这些条款。
第一条:说可以退一部份,那「首30天」是什么意思?我一天都没住过,那余下的晚数不就是30晚吗?
我又没入住,又取消了,第二个月的收费自然不成立,也没付过笔钱。这个月的租应该是不存在吧。是不是可以一笔勾销?
反而第二条比较好懂,住过当然不一样。
结果是一分钱都没退过,而且只住一个月是比较贵,还要多付差额。
我找过英文条款来看,还是一头雾水;解释给我妈听,她都在问:「那妳付了一个月还是两个月?」
既然没有钱归还,这是哪门子的「退」?
其实条款的这样子理解的: