管理|一心晉升管理層? 五條面試兩難題考你思路
人望高處,在社會工作幾年之後,如果不能夠在自己公司升職,也自然會想辦法搵工跳槽,尋找更高的成就。但既然說得出是更高的成就,面試這一關一定不容易過。特別是經常需要權衡利害,作出取捨的管理層工作,面試通常都會包括一些兩難題,考驗申請人的想像力、分析力和決斷力。
今天半宅職薯就和大家一同拆解五條管理層面試常見的兩難題,幫助大家在進階面試之中保持清晰的思路,穩中求勝。
面試兩難題:
「出面有其他比你更有經驗,甚至係有管理經驗嘅candidates嚟見呢個post,點解我要揀你?」
答題方法分析:
很多朋友會想:認同經驗的價值又不是,否定經驗的價值又不是,不知應該如何作答。
其實我們不應把重心放在「經驗」本身,反而應該放在「員工穩定性」上。大家試從老闆角度想:為什麼一個有管理經驗的人會離開公司呢?他的離開會不會對原本的公司帶來影響呢?要回答這條問題,我們可以強調自己的穩定性。
所以答案可以是:
「如果我喺呢間公司做到有幾年管理經驗嘅話,我諗我會好珍惜呢份工,唔會輕易咁離開呢間公司嘅。」
面試兩難題:
「你有冇喺其他公司apply類似職位?」
答題方法分析:
很多朋友會擔心如果答「有」的話會影響面試結果,答但「無」的話又令人難以置信,左右為難。
答「無」是難以置信的,而其實僱主最擔心的就是請了你之後你很快便走。所以答案的精髓在於顯示自己的穩定性。
所以答案可以是:
「我都有喺其他公司apply類似職位,因為我一心想喺呢行發展。但如果呢間公司有offer畀我嘅話,我會首選揀呢間公司,因為…(講解一下為什麼喜歡這間公司,例如有清晰的事業發展路徑,在行內有地位等等)。」
面試兩難題:
「你嘅弱點係乜嘢?」
答題方法分析:
很多朋友都會擔心介紹一個新的弱點給面試官知道會影響面試結果。其實我們可以用另一個角度去想:世界上誰人沒有缺點呢?最重要的是缺點不影響工作。
所以答案可以是:
「我嘅缺點係無藝術細胞。」(如果你面試的是會計工作)
「我嘅缺點係唔能夠做演講。」(如果你面試的是電腦程式員工作)
「我嘅缺點係數學好一般。」(如果你面試的是顧客服務經理)
面試兩難題:
「你都唔係商學院畢業,又點幫公司做生意呢?」
答題方法分析:
這個問題似是而非,答商科有用又不是(因為自己非商科畢業),否定商科用處又不是(因為難保面試官本身是商科畢業)。
這個問題表面上有道理,但當想想現實情況,你會發現很多成功的生意人都不是商科畢業的。答這個問題的策略是橫向延伸,提出更多做生意的要點特質,既不否定商科的重要性,也不全盤認同商科理論知識就是一切。
所以答案可以是:
「我相信做生意唔係淨係睇我哋識幾多商業嘅理論知識,同時亦都要具備好強嘅前瞻能力、創新思維、處事靈活性、同埋執行力(列舉一些你有的能力,再用例子加強說服)」
面試兩難題:
「點解你讀書嗰陣時GPA咁麻麻?」
答題方法分析:
答這個問題,說自己成績可接受又不是,承認自己成績差又不是,那麼我們可以用逆向思維來作答 - 難道不可以故意成績普通的嗎?
除了成績之外,我們在大學/大專生活之中還會追求個人成長,培養獨立思考能力、溝通能力、領導才能、追尋自己人生方向等等。而在課室上課以外,我們也會參加各式各樣的課外活動,即使是去大學圖書館看書也是學習的過程之一,而這些都是GPA不能夠反映出來的。
所以答案可以是:
「我覺得喺大學/大專嘅生活本身就係一種學習,所以我當初就決定要好好咁分配時間,除咗課堂學習之外亦都要學習唔同方面嘅技能。例如我喺嗰幾年就參加咗…(例舉學校活動的例子),從中我學習咗…(例如一些軟技巧), 令我終生受用。」
結語
上述的進階面試問題都是一些開放式問題,沒有既定的答案,目的是令申請人陷入困境之中,再看他如何扭轉乾坤。面對這些問題,我們要跳出「是與非」、「對與錯」以外思考。問題,只是考驗你分析能力的切入點,重點在於如何演繹分析的過程和思考的方向,讓面試官知道你經已達到擔任管理層的水平。